空调维修保养售后服务保障及承诺_空调维修保养售后服务保障及承诺书

2024-05-03 11:04:34

希望我能够为您提供一些关于空调维修保养售后服务保障及承诺的信息和知识。如果您有任何疑问或需要进一步的解释，请随时告诉我。

1.格力空调售后保修条款介绍读懂这些不怕售后纠纷

2.空调内机漏水维修合同？空调售后服务承诺书？

3.空调维修合同

4.富士通空调售后维修服务-全国统一客服中心

5.美的空调服务电话24小时售后-(全国统一网点)官方服务热线中心

6.特灵空调的服务承诺

空调维修保养售后服务保障及承诺_空调维修保养售后服务保障及承诺书

格力空调售后保修条款介绍读懂这些不怕售后纠纷

空调是我们生活中必不可少的家电之一，并且它使用的年限也较长，所以大家在选择的时候都会特别慎重，通常人们都会比较倾向于品牌的空调，品牌类的空调价格自然会高一点，但是质量和售后方面也会更加有保障。格力空调是品牌当中较为优质的，不仅质量一流，售后做的同样不错，大家都想要了解售后具体保障哪些内容，这里我们就来了解一下。

格力空调售后保修条款

1.包修政策

2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1?消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

1.2?非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

1.3?无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

1.4?有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

1.5?因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

1.6?处理品、已超过包修期的产品。

2.包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

2.1?产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机;

2.2?按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限(仅限更换部分)。

2.3?2011年1月1日起，所购家用直流变频空调自购买之日起1年内，若发生产品质量性能故障，消费者可选择更换同型号空调。

3、包退政策

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

3.1?产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.2?自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

格力的三包政策做的还是非常不错的，主要是能够兑现它的品牌承诺，也正是因为如此，格力才获得了广大消费者的认可。格力的售后项目比起其它品牌要多许多，并且售后有专门的维修服务人员，显得更专业。空调经过售后的保障以后，可以延长它的使用时间，虽然大多数的格力空调都做的十分认真，没有什么质量问题，但是在使用过程中出现毛病还是不可避免的。

空调内机漏水维修合同？空调售后服务承诺书？

　在现在社会，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，不同的承诺书内容同样也是不同的。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我为大家整理的服务承诺书3篇，希望能够帮助到大家。

服务承诺书篇1

　郑州格力售后服务维修中心专业做河南郑州地区的格力电器一切售后服务工作。我们坚持“您的每一件小事都是格力的大事”格力坚持以“您的每一件小事都是格力的大事”作为服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”一体化的全程服务。格力公司在全国设有5000多个统一标准的售后服务网点，保证及时为用户提供优质的售后服务。河南郑州区域格力售后服务中心电话：0371-68636566。

　下面我们介绍一下河南郑州格力空调售后的维修标准，售后服务承诺：

　一、包修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验

　收合格之日起计算，整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　三、包修凭证在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　自从公司成为郑州格力售后的'特约维修网点后，我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。

　河南郑州的格力售后统一服务热线：0371-68636566，24小时均可上门维修!

服务承诺书篇2

　我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

　二、产品价格承诺：

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。

承诺人：xxx

服务承诺书篇3

　如我公司中标，我们将实行以下售后服务承诺：

　1．我单位将根据采购方书目中的各品种供货。按照贵方要求的册数、品种、价格、出版社、出版年限、复本量等技术指标进行组织货物；

　2．保证按要求时间送货至买方指定地点：：

　3。我单位保证所供图书是全新、未腐蚀、未使用过的，是用一流的印刷质量而制成的国家正版图书，每种书均有版权页及IS叫号，完全符合国家规定的质量标准及合同所规定的质量、规格、和使用要求；

　4．我单位所供图书可按各项目校所需的品种分校包装，保质保量，保证在使用过程中达到用户满意的效果；

　5．我单位所供图书通过最终验收后提供12个月的质量保证期：

　6．单位所供图书在质保期内对有质量问题的图书(人为损坏的除外)给予无条件退换；

　7．税单位可按投标数量的适当比例提供损坏和缺少的可能性补偿；

　8．我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装，包装袋用醒目的中文字样做出标记，每件包装内附一份详细的图书清单；：· 。，

　9．我单位所供货物包装能适应于远距离运输、防潮、防震、防锈、防粗暴装卸，确保货物安全，无损运抵交货地点；由于包装不善所引起的损坏和损失由我方承担：

　10．如有运输中的损坏，个别缺书，有任何质量问题的图书，保证在3小时内给予解决，采购反映的售后问题，如需调货五天内保证完成调整；

　11．我单位在装运货物之前，会认真按规定做好标记，并根据货物的特点，在包装封面上清楚标明买方要求的标志； ‘

　12．我单位负责办理运输和保险，以合同金额的100％投保一切险，所有费用由我方承担；我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书，全力提高采购单位所购图书的性价比，为推动全国的素质教育工作尽自己的

　投标单位：

　投标人授权

　日期：

空调维修合同

购买空调虽然是从实体店中选择，但最后交易的时候会签几份合同和承诺书，有了这些东西的话，就算后期出现什么问题也可以找他们，因为，这些东西可以直接证明我们是在他们家中买的空调。

购买空调虽然是从实体店中选择，但最后交易的时候会签几份合同和承诺书，有了这些东西的话，就算后期出现什么问题也可以找他们，因为，这些东西可以直接证明我们是在他们家中买的空调，那么，建议大家先看一下空调内机漏水维修的合同是怎样的，此外，空调售后服务承诺书是怎么写的。

空调内机漏水维修合同？

委托方：（简称甲方）

施工方：（简称乙方）

按照空调设备运行的要求，确保空调维修质量和时间，经甲、乙双方共同协商，签订本合同：

一、工程项目及价格：

二、本价格包括维修过程中上述表格中不含的其他所需的零配件材料，但在检修过程中发现有大故障（如拆压缩机、热交换器穿孔等）的维修，则据其具体故障分别报价。价格由双方协商定价，由甲方购买或由乙方代购。

三、技术要求：

主机维修后，经调试运行，各维修部件能达到正常的制冷要求。

四、委托方的权利与义务：

1、应及时提供必要的水、电、氮气等。

2、应积极配合乙方的施工。

3、在施工过程中委托方可随时监督施工方的施工质量。

空调售后服务承诺书？

1、为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，＊＊中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

2、在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。

3、本公司出售安装的＊＊中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。对本公司出售安装的产品，实行终身维修。

4、公司技术人员对空调系统每年进行检查一次（保修期内免费，保修期过后收取相关费用）。公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

5、在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在＊＊中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。

经过上面文章的介绍之后，已经知道了空调内机漏水维修的合同都有哪些内容，文章里已经把一个简单的范文都给大家写了出来，里面的这些内容在每份合同中都会出现，所以我们可以提前熟悉一下，到时候我就可以顺利的签了，并且，上文也告诉了大家空调售后服务的承诺书是怎么写的。

富士通空调售后维修服务-全国统一客服中心

　现今社会公众的法律意识不断增强，能够利用到合同的场合越来越多，签订合同也是非常有必要的行为。合同有不同的类型，当然也有不同的目的，下面是我精心整理的空调维修合同范本（精选5篇），希望对大家有所帮助。

空调维修合同1

　甲方：

　乙方：

　根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方维修空调事宜，甲、乙双方达成如下协议：

　一、乙方负责维修甲方办公室的30台空调(挂机)。

　二、乙方的维修内容为：

　1、清洗空调;

　2、添加制冷添加剂;

　3、配置10个空调遥控器;

　4、保障空调正常工作的其他维护内容。

　三、乙方保证于20xx年3月28日前将维修后的空调如数交付甲方，并自交付之日起1年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。

　四、乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任，保证维护后的安装固定。

　五、未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的`匹配。

　六、甲方验收维修空调合格后，一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算(含税费)。其中：

　1、空调清洗保养并添加制冷剂120元/台;

　2、配置万能空调遥控器30元/个。

　七、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。

　八、本合同未尽事宜，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。

　九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

　甲方(公章)：_________

　乙方(公章)：_________

　法定代表人(签字)：_________

　_________年____月____日

空调维修合同2

　甲方：____________(以下简称甲方)

　乙方：____________(以下简称乙方)

　依据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包条例》及有关规定，结合本工程具体情况，经甲、乙双方充分协商签订本合同，以便双方共同遵守，顺利完成本项工程。

　一、工程地点

　________________________________

　二、工程内容

　中央空调维修与保养

　三、材料供应

　全部由乙方负责，工程材料详见清单。

　四、付款方式

　工程完工后设备运行正常_____日内，甲方付清乙方该工程的全部工程款。

　五、甲乙双方签字后_____日内完工。

　六、在乙方进入工地内，甲方应做到水电到位，负责工程现场管理。

　七、乙方负责安全责任，工具自备。

　八、本合同经双方签字盖章后生效，合同一式_____份，双方各执_____份，具有同等法律效力。

　九、合同生效，如甲乙双方对本合同修改和补充，应以书面协议形式签订协议，作为合同不可分割的一部分，与主合同具有同等的法律效力。

　十、工程总造价_____________元(含税价)

　甲方(盖章)：_______________

　乙方(盖章)：________________

　负责人(签字)：_____________

　负责人(签字)：______________

　日期：_____年_____月_____日

空调维修合同3

　甲方：

　乙方：

　依照《中华人民共和国合同法》的有关法规，结合本项目的具体情况，经甲、乙双方充分协商，签订本合同，以便双方共同遵守，顺利完成本项目、

　一、甲方委托乙方维修保养空调设备：

　1、项目名称：乙方为甲方____台机组及空调末端风机盘管进行设备年度保养和紧急故障维修，使其设备运行达到正常要求、

　2、乙方按以下内容到现场检查设备进行年度保养、

　1）乙方在协议期间每月为甲方做机组检验，内容如下：

　机组检漏

　检查机组吸气排气压力

　测试机组压缩机、风机、水泵运行电压及电流

　调校机组安全及控制装置

　检查机组噪音及振动

　2）乙方在协议期间每年为甲方做两次机组全面检验（机组夏季、冬季开机前），内容如下：

　清洗机组表冷器、板换、过滤器

　风机盘管过滤器及风口

　电路维护

　3、乙方提供的服务：

　除上面的检查外，乙方还将提供紧急故障维修服务，在接到甲方电话通知后4小时内到达现场，针对故障原因进行维修处理、

　以优惠价格向甲方提供维修所需要的配件、如由乙方维护保养期间造成机组故障和损坏，乙方在执行协议规定义务已采取了适当措施，已方负责保修、

　二、甲方义务：提供人员配合，协调乙方在保养期间遇到的问题，并严格按照协议约定付款、

　三、乙方义务：

　1、每年进入冬夏季前，必须进行完换季保养，并将机组逐台进行测试并将测试结果以书面方式传送甲方。

　2、进入设备运行期后每月巡检一次、乙方接到甲方通知后，必须在四个小时赶到故障发生地点，并检查维修，无特殊情。

　1、况（如缺少配件外）以最快的速度修复机组（一般故障当日修复，特殊情况不准超过两个工作日）。

　2、乙方应公开维修电话，直接接受甲方维修、报检电话。

　三、乙方严格遵守国家有关安全操作规定，若出现任何人身伤亡问题，与甲方无关。

　二、协约总价及范围：

　1、鉴于乙方提供的维修服务甲方同意支付总金额____元，主机风冷模块维护费用____元/年/台（大写元整），共计____台，合计____元整。末端风机盘管维护费用元/年/台（大写________元整）共计____台，合计________元整。

　2、以上价格为人工保养费，如更换零配件，费用另计。

　3、维修后，同样设备问题在两个月内再出现，将不另收费。

　4、其他附件（含水泵，配电柜，水流开关，电加热）维护费元／年（大写________仟元整）

　5、付款方式自合同签字后之日起以现金或支票支付80％年度维护费____元其他20％保养完验收合格后付款。

　6、收到款后，乙方开具工商税务发票交与甲方以作收款凭证。

　7、期限：本合同自双方签字之日起生效，合同起为壹年。

　8、若由于不可抗拒的外界自然损坏或甲方操作不当造成的由甲方承担费用。

　三、协议未尽事宜，双方协商解决。

　四、本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。

　本合同有以下附件：报价明细单

　甲方：

　代表人：

　乙方：

　代表人：

　签订日期：

空调维修合同4

　甲方：____________________________________________

　乙方：____________________________________________

　第一条乙方负责维修甲方办公室的_______台空调（挂机）。

　第二条乙方的维修内容为：

　1、清洗空调；

　2、添加制冷添加剂；

　3、配置_______个空调遥控器；

　4、保障空调正常工作的其他维护内容。

　第三条乙方保证于__________年_______月_______日前将维修后的空调如数交付甲方，并自交付之日起_______年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。

　第四条乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任，保证维护后的安装固定。

　第五条未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。

　第六条甲方验收维修空调合格后，一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算（含税费）。其中：

　1、空调清洗保养并添加制冷剂_______元/台；

　2、配置万能空调遥控器_______元/个。

　第七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。

　第八条本合同未尽事宜，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。

　第九条本合同一式_______份，甲、乙双方各执_______份，自双方签字盖章之日起生效。

　甲方（签章）：____________________乙方（签章）：____________________

　__________年__________月_________日__________年__________月_________日

空调维修合同5

　甲方：____________________________________________

　乙方：____________________________________________

　甲乙双方就空调维修保养事宜，经平等协商达成如下协议：

　一、甲方将现在使用的所有房间空调器共台，（详见清单）交乙方维修保养，期限__________年。甲方同意按平均每台__________元，合计人民币（大写）____________________元给乙方支付维修保养费。

　二、甲方所付维修保养费包含空调清洗、上门服务费、检查费、修理费、及除大件压缩机外的材料费。

　三、下列费用不在本协议协商付费范围内，甲方应另外协商付费：

　1.如压缩机损坏，采购压缩机费用。

　2.空调安装拆移机施工费及材料费。

　3.空调供电路故障。

　4.甲方附在协议上所提供清单以外的空调维修费用和其他劳务费用。

　四、乙方服务承诺：

　1.夏季使用高峰前对所有房间空调器进行一次清洗保养。

　2.在冬、夏两季对所有在用房间空调器使用效果进行一次巡检，发现问题及时解决。

　3.接到甲方故障申报电话，乙方应在__________小时内到场处理。

　4.乙方施工过程中保证自学遵守安全操作规程，乙方施工人员违规施工造成意外伤害责任自负。

　5.乙方施工人员保证不损坏甲方现场财物，并保证施工现场卫生。

　五、甲方应尽的义务：

　1.甲方应为乙方提供施工过程所需用水、用电及场地之方便。施工时间给于充分分配合。不得无故阻挠乙方施工。

　2.甲方应为乙方施工人员及车辆进出提供方便。

　3.甲方应按协议要求及时付款，各部门不得无故刁难。

　六、付款方式：

　1.协议维修保养在协议生效后__________周时间内首付__________%，即人民币__________元。余款在协议到期后__________周内付清。

　2.协议外产生费用甲方应在施工完毕后__________个月内付清。

　3.如果甲方拖延付款，应按应付款金额的每日__________‰向乙方支付滞纳金。

　七、本协议未尽事宜双方协商解决，协商不成可上诉至属地人民法院裁决。

　八、本协议一式__________份，甲乙双方各执__________份。双方代表签字盖章后生效。

　甲方（签章）：____________________乙方（签章）：____________________

　__________年__________月_________日__________年__________月_________日

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富士通空调售后维修服务-全国统一客服中心

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：

富士通空调售后维修

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

富士通空调售后维修服务富士通空调售后维修售后维修电话-24h在线客服报修中心

第一步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

第二步、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

第六步、客户验收

在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

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富士通空调显示E5故障原因解析

一、不同类型的富士通空调显示E5出现的故障不同，具体如下：

1、定速空调柜机：网络通信故障;

2、变频空调挂机：室外温度传感器故障;

3、变频空调柜机：室内主板与显示板通讯故障。

二、不同类型的富士通空调显示E5出现的故障不同，解决方法有以下几种：

富士通空调E5故障问题检修流程富士通空调统一维修中心

1、查看电压是否过低;

2、外机电容是否损坏;

3、外机散热是否良好;

4、控制板故障。

富士通空调E5故障代码维修流程如下

富士通空调E5故障问题检修流程富士通空调统一维修中心

不同类型的空调出现E5故障的修理方法是不一样的，主要是出现E5代表的故障不同，下面给大家详细说一下不同类型的空调出现E5故障的解决方法。

定频空调出现E5故障，代表室内主板与显示板通讯故障或网络通信故障，可能是电压过低造成的，这时可以安装稳压器来稳定电压，这样就可以解决E5故障。

变频空调显示E5故障，代表室外温度传感器故障，可能是外机散热不好，内机过滤网和外机的冷凝器太脏造成的，可以把内机过滤网和外机的冷凝器进行清理，这样外机散热正常就可以解决故障问题。

分体立柜式空调显示E5故障，代表室内主板与显示板通讯故障，可能是因为控制板故障造成的，需要及时更换控制板，这样就可以解决E5故障问题。

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富士通空调E5代码故障简单处理步骤：

富士通空调E5故障问题检修流程富士通空调统一维修中心

1、检查空调外机散热是否良好，内机过滤网和外机的冷凝器是否太脏;

2、可能因为电压过低，需要安装稳压器来稳定电压;

3、有可能是因为控制板故障，需要更换控制板;

4、有可能是外机电容故障，可以查看外机电容有没有被损坏，损坏了及时更换;

5、用万用表检查风机的阻值是否正常。

只要您拨打网点24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务

富士通空调售后维修服务承诺：

1富士通空调按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行大连市和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、富士通空调邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障，力求当天完成维修。

6经我中心富士通空调维修维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

富士通空调售后维修服务富士通空调售后维修售后服务电话(各中心(维修总部电话

全国售后维修服务网点：

上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，

南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，

宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，

兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南京，芜湖，扬州，九江，

怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，宝鸡，柳州，湖州，常德，

张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，呼和浩特，泸州，包头，舟山，

乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修

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特灵空调的服务承诺

空调授权的售后服务中心为各个地区的用户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务，包括中央空调维修，空调清洗，空调安装，空调加雪种，空调改造，中央空调调试等售后服务。售后服务热线电话：（温馨提示点击该号码即可拨打）

空调售后维修服务中心始终坚持质量至上，顾客第一的经营原则。严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。我公司拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业三年以上的工作经验。拥有多年家用和商用空调专业安装，维修经验，始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨！“锐意进取、不断开拓”的精神！

只要您拨打一个电话：，我们24小时竭诚为您服务！维修中心收费方面严格执行公司的《维修收费标准》，杜绝了公司维修人员乱收费行为。维修服务范围已经覆盖到了（主城区以及周边区县）的每一个角落。随时为你提供优质快速的上门维修服务！

第一步、电话报修

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第二步、登记预约

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按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

第六步、客户验收

在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

空调P2代码问题原因解析

P2(压缩机顶部温度保护)

空调的p2故障代码也就是空调出现了通讯故障。p2故障出现的范围在于空调的电路以及空调系统本身上。

空调的电路板出现故障也就需要将损坏的空调电脑板进行更换，空调主板出现的不能够信息传递也是被解除掉，空调当然也就不会显示出现p2故障，要确人空调的电路板是不是出现了损坏，就用万用表测量空调的电路板进出端是不是存在220V的电流电压，不存在也就是电路板损坏。

空调的室外机功率模块出现了线路松脱的情况，这样导致的空调显示p2。出现这样的情况连接好断开的线路也就可以了，这样的故障就需要将空调进行拆开，观察空调的模块也就能够确认故障点，处理完毕以后空调也就不会显示出现p2。

通讯故障也就是室外机与室内机的连接线路出现了上托的情况，这样也是将损坏的线路进行从新的连接，空调也就不会出现p2故障，空调的线路出现故障是非常正常的情况，进行加固连接就可以了。

空调P2故障代码维修办法介绍（空调售后在线故障报修入口）

空调的电机在出现不转动的情况，就说明了空调的室内机出现了脏物的情况，就要关掉电源，对于脏物的地方使用静电除尘器或者是毛刷将灰尘进行清楚。空调在这样的处理过后也就不会再出现p2显示。

故障范围：外机电控、保护器、制冷系统、压缩机

空调的p2故障解决办法

有些不带压缩机顶部温度保护器的空调也报P2、更换外机电控盒就OK。压缩机常温、保护器断开、为保护器故障、保护器正常测是电控故障。

压缩机温度较高、一般是系统出现故障、两器脏、风小、缺氟、微堵之类、极少是压缩机故障。

柜机空调显示P2代码表示：CBD室外机电脑板与模块通讯故障。

空调P2故障代码维修办法介绍（空调售后在线故障报修入口）

空调故障代码P2故障范围：

1、室外机功率模块发热、短路损坏;

2、变频模块供电异常;

3、外机通讯故障;

4、网灰尘多，脏堵。

空调P2故障代码维修办法介绍（空调售后在线故障报修入口）

空调P2故障代码维修方法：

1、电脑板故障，更换电路主板;

2、外机功率模块故障，打开外机检查是否有线松了，有的话重新接上即可;

3、通信故障，内机与外机的黑色连接线松脱，重新连接牢固即可;

4、电机堵转或电机不转动故障，表示内机太脏了。关掉主电源，打开下盖，抽出过滤网清洗，用毛刷清洁静电除尘器。

售后维修服务承诺：

1．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

2．严把配件质量关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

3．服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

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建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

5．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

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