三菱空调 客服_三菱空调客服电话

三菱空调 客服_三菱空调客服电话

       非常感谢大家对三菱空调 客服问题集合的贡献。我会努力给出简明扼要的回答，并根据需要提供一些具体实例来支持我的观点，希望这能给大家带来一些新的思路。

1.三菱中央空调故障e01什么问题？

2.三菱重工空调的三菱重工空调售后服务

三菱中央空调故障e01什么问题？

       一、三菱中央空调故障e01什么问题?维修技巧分享

       三菱中央空调出现的故障，必须找官方的课后售后人员帮你解决，不要自己去乱弄。

       直接拨打三菱中央空调服务电话，会派专业维修师傅上门处理的。

       二、三菱中央空调故障码含义如下：

       E1 ：操作开关线断，空内机电路板坏。

       E2 ：空内位置编号重复/空内板坏。

       E3 ：无对应的室外机号码内外信号线断。

       E4 ：室内机号 定不正确(设了 48 或 49 )。

       E5 ：内外通信异常。外机板坏。

       E6 ：室内机热交换器热敏电阻坏，内机板坏。

       E7 ：室内机吸气敏电阻坏，内机板坏。

       E8 ：室内机热交换器温度高(暖气)，内机热交换器热敏电阻短路。

       E10 ：操作开关多台控制时次数过多。

       E31 ：室外机号码重复，外机板坏。

       E32 ：反相成缺相，外机板坏。

       E33 ：压缩机过流。缺相，外机板坏。

       E34 ： 52C的初级缺T相。

       E35 ：外机温度过高，外机热敏电阻短路，外机短路。

       E36 压缩机出口冷管温度过高。

       E38 ：室外机气温热敏电阻不良。

       E39 ：压缩机出口冷管温度热敏电阻不良。

       E40 ：压缩机高压过高。

       室内机吸气热敏电阻异常　闪亮(2次/8秒)　　 07

       室内机热交换器电阻异常　闪亮(2次/8秒)　　 06

       室外机异常　　　　　　　闪亮(2次/8秒)　59

       有线遥控器通信异常　　　 闪亮(2次/8秒)　　 00

       控制单元通信异常　　　　 闪亮(2次/8秒)　　 00

三菱重工空调的三菱重工空调售后服务

       导语空调已经成为日常生活的必需品，长时间工作状态下难免会出现一些故障，那么当空调出现故障时候能否快速解决售后问题成了众多消费者的忧虑，今天小编就带着大家一起来看一下世界知名品牌三菱空调售后问题是如何解决的呢。

       三菱售后服务政策

       三菱空调隶属于三菱电机业务范围内，作为世界知名电子品牌三菱在服务政策上坚持五大服务保障体系，其中涵盖产品保障体系、设计保障体系、施工保障体系、售后服务体系以及培训保障体系。三菱公司为确保每一份故障都能得到完美解决保证每位顾客都有专线工作人员进行售后咨询服务，同时严格根据国家“三包”政策作为售后服务体系，并且在全国各地事务所均配有技术支持、售后服务人员以及MASA服务人员。各地事务所确保第一时间为顾客解决售后问题，力争“0投诉”，通过产品自身黑匣子功能及MASA系统能够快捷的得到答复或通过日本专家进行故障排查，确保问题能够迅速解决。小编在此为大家介绍一下三菱空调全国免费服务电话400-181-3030、400-700-3030、400-699-3030以备大家不时之需。

       三菱空调服务承诺

       三菱坚持整机保修1年，压缩机及其他电子部件保修3年，在保修期内出现任何质量问题或配件原因造成无法正常工作免费进行维修。三菱售后服务网络遍布全国，为顾客提供7x24小时全天候服务，特约售后维修点在全国达到400余家，满足顾客全面需求的同时坚持标准化服务，全程跟进顾客，全天候响应任何问题。值得一提的是三菱公司在接收到顾客通知后，4小时内做出响应，坚持一般故障“到场时间”不超24小时，节假日“到场时间”不超48小时，如遇重大故障由总部指派专门人员“到场时间”不超72小时，确保问题得到快速解决。

       三菱空调售后注意事项

       为了保证能够正常进行售后维修，避免不必要的问题和麻烦，三菱公司敬告消费者确认在购买空调时注意以下三点。

       1、购买店内必须具有“上海三菱电机空调机制定销售认定牌”标识

       2、室内机包装箱内外必须具有完整的“空调机安装保修指南”手册

       3、内外机外包装上必须具有清晰完整条形码

       　

上海三菱空调机的服务承诺

       1、本公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定，并承诺将各项规定的指标作为最基本要求，为用户提供等于或高于其标准的服务。

       2、对于家庭使用的空调机自购机之日起，三年内出现性能故障实行免费修理，五年内压缩机出现性能故障实行免费修理。

       3、非家庭使用的空调机，二年内出现性能故障实行免费修理，三年内主要零部件出现故障实行免费修理(主要零部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、室内电机、室外电机、电脑控制板)。

       4、本公司按照国家的“三包”条例，办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机的手续。

       5、易损部件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排水管、内机过滤网)免费保修一年。

       6、在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。

上海三菱空调机的政策

       1、下列情况出现时，本公司不提供免费保修服务。

       (1)　超出本公司免费保修期

       (2)　不能提供空调保修卡

       (3)　保修卡与购机发票涂改的

       (4)　假冒或伪造本公司的产品

       (5)　保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的空调机条形码不一致。

       (6)　非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。

       (7)　由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。

       (8)　不能提供购机发票或有效购机证明。

       2、超出免费保修范围的维修

       (1)　超出免费保修范围的修理，由用户承担修理费用。

       (2)　超出免费保修范围的收费标准是按当地物价局规定和维修店等级标准，向用户收费。

       (3)　费用项目由上门费、检修费、远程费、辅材费以及零配件费用等组成。

       　小编在此提醒大家在空调出现故障问题时不要着急，到当地的三菱空调售后网点进行正常售后维修，保证机器不受二次伤害。通过小编今天的介绍大家是否对于三菱空调维修有了一定的了解呢?希望能够在大家不时之需时帮助到大家。

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        1、产品保障体系：三菱重工作为日本代表性的制造企业，具有航空航天、船舶、能源、机械、制冷等行业的综合研发、制造能力。目前空调产品均按日本JIS标准生产，三菱重工中央空调最高标准——“K”标准，完美诠释了引领未来的高端空调对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的最高追求。

       2、设计保障体系：拥有最先进的E—Solution设计选型软件，通过冷热负荷及每个房间室内机机型信息进行粗略的成本估算后，可以获取设备铜管、分支管、信号线及追加冷媒等相关材料及系统圈。由于在具体设计中考虑了各种条件，完全可以避免配管尺寸选择、分支管尺寸选择，根据任意设计条件所进行的能力纠正及分配，追加的冷媒充填量等错误的发生。

       3、施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进重点或重大工程的施工过程，并根据三菱重工标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。

       4、售后保障体系：以第一时间解决问题为准则搭建售后服务体系，确保用户的满意度，通过产品本身黑匣子功能及MASA系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

       5、培训保障体系：在南京与高校联台开办了三菱重工培训学校，并邀请高校的资深讲师及日车专家进行培训讲解。专营店的施工、维修人员均是通过系统的培训并取得上岗证后才能上岗进行安装及维修。 1、保修期：整机1年的质保期，压缩机及其他主要设备3年。保修内容：在保修期内，因安装质量或设计原因造成的维护及维修，费用由安装方承担，造成的损失由三菱重工空调从安装方扣除。如是空调产品质量、配件原因造成的维修，费用由三菱重工空调承担。

       2、服务网络：三菱重工空调在全国设立有33个事务所和办事机构，为顾客提供全方位的眠务。遍布全国的400多家售后特约维修店。

       3、工程安装：三菱重工空调向来注重工程安装监督管理，总部设立专职工程管理人员，负责施工项目收集，工程安装质量状况抽查及落实整改的跟进；各事务所有专职的工程服务工程师，及时提供专业、全面和快速的工程安装技术培训、安装指导及工程安装过程监督，最终提供优质的安装工程。

       4、工程调试：工程调试人员均需接受三菱重工空调专业的培训后才能开机调试．同时三菱重工空调也会派资深工程师进行现场指导，确保机组最优化运行。

       5、产品培训：三菱重工空调在安装与调试时将针对重大项目的操作管理人员在现场进行的整套设备的操作、维修和检修方面的培训，使他们了解设备的日常使用及保养操作。若需更深层次的学习，三菱重工空调可以提供有偿的系统学习教程，具体学习地点为三菱重工空调南京培训基地。

       6、产品保修登记：工程在安装、调试、验收后，三菱重工空调将督促安装单位完成完整的验收报告(含竣工图)，并向当地事务所要求安装商建立完整的客户档案，以方便后续服务所需，因此在确认满意后才在相关报告上签字并要求将相关资料交三菱重工空调登录到三菱重工空调MASA系统。

       7、投诉：总部设立服务热线。并在全国各地事务所设有服务热线。

       8、维修：接到客户通知后，三菱重工空调将在4小时内作出响应，一般故障“到场时间”不超过24小时，节日假期，则“到场时间”不超过48小时；较大故障可由总部72小时内派人到达现场处理。

       9、配件供应：三菱重工空调在上海设有大型配件储备中心，同时在400多家维修店备有常用零部件，因此常用配件可以即时供应。

       好了，关于“三菱空调 客服”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“三菱空调 客服”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。