北京海尔空调售后维修服务_北京海尔空调售后维修服务电话_2

北京海尔空调售后维修服务_北京海尔空调售后维修服务电话

       大家好，今天我要和大家探讨一下关于北京海尔空调售后维修服务的问题。为了让大家更容易理解，我将这个问题进行了归纳整理，现在就让我们一起来看看吧。

1.海尔空调安装费用标准和维修收费标准介绍

2.海尔空调维修价格表

3.海尔空调售后收费标准

4.海尔售后是免费上门吗

海尔空调安装费用标准和维修收费标准介绍

       日常生活中购买空调冰箱等等家电后，店家一般都会提供安装服务，但是相应的，会向用户收取相应费用。但是现在却又朋友反应商家胡乱收取费用的现象，针对这个问题，我们今天就从官方的类似收费标准入手为大家做一个介绍，其中包括海尔空调的安装和维修的收费标准两个板块的信息。大家在实际安装或者维修过程中尽可以参考下文信息以避免不必要的损失。

一、海尔空调安装费用标准

       1、不锈钢安装支架

       不锈钢等特殊支架价格由用户自备或与网点协商收费。

       2、漏电保护开关

       符合国家安全标准?90元/个。

       3、打墙孔费

       超过120mm厚的钢筋混凝土墙收取打孔费50元/个，砖墙打孔免费。

       4、高空作业费

       根据安装环境，墙外进行施工，与用户友好协商收取。

       5、玻璃墙开孔、拆装防护网

       需要与专业钻孔或拆装防护网公司人员协商收取，此费用非本公司网点人员收取。

       6、远程费

       15公里及以内的不收交通费;16-80公里向用户收取交通补贴费(挂机按20/台收取、柜机按30元/台收取;80公里以上与用户协商收取。

       7、租赁吊车、搭建脚手架等特种安装设备

       按照实际产生费用，由用户自行承担。

       8、移机费、维修配件费、其它材料费等此标准以外的收费项目

       请登陆厂家官网查询或致电厂家客服电话咨询。

       备注：1、加长管不足1米的按1米标准收费。加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充冷媒等费用。2、因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目，具体收费标准参考《海尔维修服务收费标准》。服务人员上门安装时会出示收费标准并讲解，同时请您监督我们的服务，如发现服务人员多收费，可以拨打海尔售后统一服务热线4006999999投诉并有权拒绝付费，经核实属实的，本次服务“免单”(全额退还收取的安装材料费)。

二、海尔空调维修收费标准

       维修人员在登门为用户维修海尔空调时;

       1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

       2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

       3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

       4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

       5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。?6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。?7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。?8、下列原因造成的损坏不属包修范围：①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;②非特约维修部拆动造成损坏的;③无三包凭证及有效发票的;④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;⑤因不可抗拒因素造成损坏的;

       1.维修费=维修工费+更换的零部件材料费

       2.维修工费标准分类表(维修分类见维修项目分类表)

备注：

       1)?工程机维修工费以工程维护保养合同为准;

       2)?此费用仅为维修工费，不包含所换零部件费用及氟利昂等材料费;?3)?同一次维修，维修多个项目，按单项最高维修工费标准结算。

       4)?一拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机，一拖二外机等同于相同匹数的柜机;?5)网点上门维修产生的交通费：①15公里及以内的不收交通费。

       海尔作为市面上较为知名的家电销售企业，不仅具有完善的售后服务措施，并且在产品的安装和维修方面也有一系列相关标准可供大家参考，比如上文小编为大家介绍的信息，就是海尔从消费者角度出发，针对维修和安装服务给出的收费标准，我们了解到，不同部位的维修和安装定价方面也会有一定差异，我们在实际操作过程中应该具体问题具体分析。

海尔空调维修价格表

       海尔冰箱修理电话号码是400-852-8577。

       海尔空调售后维修服务网点包括广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐等城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

       

       海尔集团创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。海尔始终以用户体验为中心，连续3年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ全球百强，连续12年稳居欧睿国际世界家电第一品牌，旗下子公司海尔智家位列《财富》世界500强。

海尔冰箱相关介绍

       1984年，这还是一家通过引进德国冰箱生产线来制造中国冰箱填补国内冰箱空白的小企业，20年后，它已经发展成为全球拥有20个生产工厂，年生产能力超过1000万台的冰箱、冷柜生产企业，是全球最大、最先进的冰箱制造商之一。

       海尔冰箱自创立始终为中国消费者提供最好的服务。砸冰箱是海尔冰箱向消费者提供的是质量服务。在那个纸糊的冰箱都能卖出去的年代，海尔冰箱却通过砸冰箱树立起了员工有缺陷的产品就是废品的质量意识，制造出了高质量的海尔冰箱。能够见证海尔卓越质量的冰箱仍然在用户家使用。

海尔空调售后收费标准

       以下是一些常见的海尔空调维修项目和大致价格范围：

       1.清洗空调内部部件：100-300元

       2.更换空调滤网：50-100元

       3.更换空调电机：200-500元

       4.更换空调压缩机：1000-2000元

       5.空调制冷剂充注：200-500元

       6.更换空调遥控器：50-100元

       7.检修空调电路板：200-500元

       8.更换空调排水管道：100-200元

       9.更换空调风扇叶片：50-100元

       10.空调维修检测费：50-200元

       请注意，以上价格仅供参考，实际价格可能因地区和具体情况而有所不同。建议在需要维修时，先联系当地的海尔空调售后服务中心或专业维修人员，进行具体的价格咨询和报价。

海尔售后是免费上门吗

       海尔空调售后收费标准因地区和服务内容不同而有所差异，一般包括以下几个方面：

       1. 上门服务费：根据地区不同，上门服务费一般在50元至200元之间。

       2. 维修费用：维修费用根据故障情况而定，一般在100元至500元之间。

       3. 更换零部件费用：如果需要更换零部件，费用根据零部件种类和规格而定，一般在50元至500元之间。

       4. 清洗保养费用：清洗保养费用根据空调型号和清洗保养内容而定，一般在50元至200元之间。

       需要注意的是，以上收费标准仅供参考，具体收费标准还需根据当地售后服务中心的规定而定。同时，海尔空调在售后服务方面非常重视用户体验，提供了多种售后服务保障措施，如7天无理由退货、15天换货、1年免费上门维修等，用户可以根据自己的需求选择相应的服务。

       在保修期内，上门维修是免费的，过了保修期就需要收费。

       保修期内免费上门是免费的，按照国家规定的保修期标准，正常是免费维修，但如果是人为使用，因非专业人员对机器的维修或内胆损坏造成的损坏，那是无法免费维修的。免费前提是非人为损坏，免上门费，材料费等全部费用。

       超过质保期，当然需要付费，就算上门后，觉得维修价格不合适，也需要支付上门检测费用，这个在打保修电话时候，可以直接咨询价格的，因为不同类型商品，上门费用不尽相同的。

       具体收费标准还需根据当地售后服务中心的规定而定。同时，海尔空调在售后服务方面非常重视用户体验，提供了多种售后服务保障措施，如7天无理由退货、15天换货、1年免费上门维修等，用户可以根据自己的需求选择相应的服务。

海尔售后三包

       1、7天退货：产品在三包期限内，出现无法解决的质量问题，经维修和更换零部件仍未能恢复正常使用；产品出现重大质量问题，如属于召回范围内的产品；消费者购买时未发现的质量问题，产品未进行改装和拆修，已经超过退换货期限，但在正常使用情况下出现无法解决的质量问题。

       2、15天换货：产品在三包期限内多次出现同一质量问题，影响产品正常使用；产品因质量问题维修超过规定时间，影响产品正常使用；剩余三包期限内，出现原因不明的质量问题。

       3、一年修理：产品在三包期限内出现可维修的质量问题，制造商免费进行维修，恢复产品功能；由于运输或环境等原因导致产品在使用过程中出现的质量问题。

       以上内容参考百度百科-海尔

       好了，今天我们就此结束对“北京海尔空调售后维修服务”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。