中央空调配件供货合同_中央空调销售合同
1.空调维修合同协议怎么写
2.中央空调工程分包一般包设备吗?还是设备由甲方负责购?
3.空调售后服务承诺书
4.中央空调业务员如何寻找潜在客户?
5.亮化工程施工承包合同
6.安装合同
7.地暖销售合同
中央空调末端设备质保期是24月。
中央空调末端设备:
1. 组合式空调机组
组合式空调机组是中央空调的末端设备,自身不带冷热源,冷媒为水,热媒为水或蒸汽,一般用于全空气处理系统。组合式空调由多个功能段组成,根据具体的冷却、加热、加湿、空气过滤、送风、消声等需求,灵活选择相应的功能段组装在一起,从而满足客户对空气温度、湿度、洁净度、流速以及新鲜度的各种不同要求。
2. 新风机组
新风机组既可处理新风,又可以处理混合空气,余压充裕,可增加调速控制,改变风量,满足各种气候条件下的降温、除湿和升温的要求。
(1) 工作原理新风机组从室外引人新鲜空气,经过过滤、换热、加湿等处理过程,以实现夏季制冷、冬季供热、提高室内空气品质等目的。
(2) 基本组成新风机组由进风口、电动机、风机、过滤器、热交换器、加湿器、风阀、出风口等元件组成。
(3)分类 按构造及安装方式可分为:立式新风机和卧式新风机两种。按照能量回收方式可分为:转轮全热回收式新风机和静止式能量回收新风机等。
3.风机盘管
风机盘管空调系统在集中空调系统中属于半集中式空调系统,并作为该系统的末端设置。其主要由低噪声电动机、盘管(换热器)、凝水盘、空气过滤器、进风口、回风口、控制器等组成。风机将室内或室外及室内外混合空气通过表冷器进行冷却或加热后送人室内,使室内气温降低或升高,以满足人们的舒适性要求。盘管内的冷(热)媒水由机房集中供给。风机盘管是集中空调系统理想的末端装置,有降温、供暖、除湿的功能。与冷冻机以及锅炉相匹配,用于供暖和供冷系统中。风机盘管空调系统以其布置灵活、调节方便、节约回风管道、工作压力较低和标准化程度高等突出优点。目前已广泛应用于宾馆、写字楼、商厦、公寓、医院等高层多室的中央空调系统中。
空调维修合同协议怎么写
在发展不断提速的社会中,人们运用到协议的场合不断增多,签订协议能够较为有效的约束违约行为。什么样的协议才是有效的呢?下面是我精心整理的合作协议书5篇,希望对大家有所帮助。
合作协议书 篇1甲方:
住址:
法人代表:
号:
乙方:
住址:
法人代表:
号:
一、租期和租金:
自______年______月______日至______年______月______日,乙方以每月(自然月)______元租住甲方______房;日租雅房______元每天,套房______元每天,如住满1个月可转为月租费率计算。
二、房租包括的免费服务:
(1)水电煤气杂费、网络费用、电视、免费长途电话,厨房客厅基本公用设备。
(2)提供基本的炊具和餐具(除提供的,有其他用品需要请自备)。
(3)每周1次公共卫生清洁1次房间吸尘,每周合计2次____________地区范围内购物买菜接送,每次接送原则上只限一个地点;外出购物的出发和返回时间以及地点将根据租客的意见,按照少数服从多数的原则,由甲方最终决定后安排集中进行。
三、需额外支付费用的项目:
1、陪客(不论大人小孩)每人每天______元。首位陪客免费入住,婴儿作为陪客参照上则计算。
2、超过____________范围或超过次数的外出购物,将视路程和时间协商收费(参照每公里______元计算,______元起步)。如需甲方陪同外出办事,除车费按照上则收取外,还将按照______元每小时的价格收取人工费。日租的租客不享受每周2次外出的免费服务,只提供第一天带往附近超市购物一次的免费服务。
四、其他约定:
1、个人卫生洗涤用品(厕纸、洗衣粉、洗洁精、洗头水、沐浴露等)请自备。
2、房间押金______元及第一个月房租于入住第一天交给甲方,并于每月的起住日期交当月的月租。押金在搬离时退还,但必须在租住范围内所有物品都没有被人为损坏的情况下,如果有损坏物品、墙上涂画或污损地毯和床垫的,修复费用按照实际价格赔偿,损坏公用物品也包括在内。
3、签订合同后,如需在约定租住期满前搬离,乙方必须提前______天通知甲方,否则押金不退。甲方如需在约定租住期满前要求乙方搬离,需提前______天通知乙方。
五、文明约定:
1、为了不影响其他人休息,早上9点前和晚上10时后请尽量保持安静,不要高声讲电话和,电视及音乐音量请关小。请保护环境节约用水用电,外出时请关灯关空调。
2、如天气情况需要开中央空调或冷气,请保持在______摄氏度左右,并根据各人的身体情况协商开关时间,避免产生矛盾和浪费能源。
3、使用厨房煮食物时请注意安全,煮东西或者煲汤期间人不能外出离开。外出的话务必先将炉火关闭。煮食完毕请清洁好您使用过的地方,以便其他客人使用。
4、注意保持公共区域和房间的卫生,进入有地毯的区域要穿专用的鞋或者脱鞋,使用公共洗手间后清理干净。
5、注意团结互助,相互礼让,不搞小集体,遇到问题及时向甲方提出,开心度过在美每一天。
六、其他
本协议一式______份,甲乙双方各持______份。
甲方:(签章)
地址:
****:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
****:
签约日期:________年_______月_______日
合作协议书 篇2甲方____与乙方____原于___年___月___日签订的合字第____号________合同,现因 __________________________________________使____方无法继续履行合同,经双方协商同意,该合同于___ 年___月____日予以终止,不再履行,且因合同所产生的一切责任和后果互不追究。
本协议由双方签字盖章后生效。协议书一式两份,由双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方:(盖章) 乙 方:(盖章)
代表人:(盖章) 代表人:(盖章)
年 月 日
合作协议书 篇3甲方:
代表:
地址:
电话:
乙方:
代表:
地址:
电话:
甲方因工程需要,决定由乙方建材公司供给建筑材料,甲、乙双方本着平等、自愿的原则,根据《中华人民共和国合同法》和相关法律规定,经过充分协商,达成如下协议:
一、合作内容
1、甲方在建设工程中需用乙方供给的建筑材料,供货量初步商定,钢材_______吨,折款为_______万元,如果由于其他原因致使供货量不足量,按照实际的供应材料款额计算。
2、合作时间:从______年______月______日起至工程完工之日。
二、货物质量
1、乙方供给甲方的建筑材料,材料质量需按建筑材料质量标准执行,以现场所进的材料进行检验,并附有原产品检测报告及合格证,抽验不合格的产品甲方有权拒绝使用。
2、乙方供应甲方使用的建材必须保证质量,承担对所供应建材质量问题引起的一切法律责任,以及赔偿甲方所有的损失。
三、交货方式
1、乙方对其供应的建材应由汽车运输至甲方指定的施工地点,费用由乙方自行承担。
2、乙方应当及时供货以保障甲方的正常施工,如有交货延误,应承当由此给甲方带来的一切损失。
3、甲方验收货物后,应向乙方开具收料单。
4、乙方根据甲方的需求可直接供应甲方下属的各项目部。
四、货款支付
1、货款支付方式为人民币结算。
2、自甲方接到货物并验收合格后,______个月内乙方根据当月实际供料的数量,凭甲方所出具的收料单开出,甲方在_______个月内将货款一次性付清。
五、违约责任
1、乙方对于其提供货物的质量、数量以及交货时间和交货地点等必须符合甲方的施工要求,否则由此带来的损失乙方承担全部法律责任,并向甲方支付货物总价款的______%的违约金。
2、如任何一方不履行本协议,违约一方应当向对方支付货物总价款的______%的违约金,并应赔偿对方的经济损失。
六、保密约定
双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密及建材销售价格等均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
七、争议的解决方式
本协议在履行过程中如发生争议,由双方当事人协商解决,协商不成可以向______方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他
1、本协议自双方当事人签字之日起生效。
2、本协议一式_______份,双方当事人各执_______份。
3、未尽事宜及双方发生纠纷,双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。
甲方(签章):
代表人(签字):
______年______月______日
乙方(签章):
代表人(签字):
______年______月______日
合作协议书 篇4订立协议双方:
xx装修设计公司(乙方)
为发挥双方的优势,共谋发展,并为今后逐步向组成集团公司过渡,双方经过充分友好的协商,特订立本协议。
一、建立密切的技术合作关系,今后凡甲方承接的工程,装修设计任务均交给乙方承担。
二、乙方保证,在接到任务后,将立即组织以高级工程师为领导的精干设计队伍,在10日提出设计方案,并在方案认可后一个月内完成全部设计图纸。
三、为保证设计的质量,甲方将毫无保留地向乙方提供所需的一切建筑技术资料。
四、装修施工队伍由甲方组织,装修工程的施工由甲方组织实施。施工期间,乙方派出高级工程师监督施工,以保证工程的质量。
五、甲方按装修工程总费用的千分之×向乙方支付设计费。
六、本协议自签订之日起生效。
七、本协议书一式两份,双方各执一份。
甲方xx建筑工程公司(盖章)
法人代表:xx(签字)
乙方xx装修设计公司(盖章)
法人代表:xx(签字)
甲方地址:xxxxx乙方地址:xxxxx
邮政编码:xxxxx邮政编码:xxxxx
电话兼传真:xxxxx电话兼传真:xxxxx
银行账号:xxxxx银行账号:xxxxx
联系人:xxx联系人:xxx
合作协议书 篇5甲方:
号码 :
联系电话:
乙方:
号码 :
联系电话:
鉴于乙方在行业的相关及运营管理经验,甲、乙双方经协商一致,在平等、自愿的基础上,利用乙方在行业内的销售经验,就合作购、销售达成本协议,以资共信守。
一、 合作内容
本项目合作的内容为:,该批次货物预计总投资元,购费用由甲方承担,乙方提供购货物所需的冷库及人工费用,后期产品根据市场销售情况决定。
二、 合作 方式
1、在双方合作购标的货物到达乙方指定地点后,甲方在内,提取该批次货物的.(见实际提取数量及规格)至甲方冷库自行保存,并给乙方出具货物提取凭证。
2、本合同项内所有产品的保管至未双方同意最后销售之前,为双方共同财产,任何一方不得独立或以任何方式与第三方合作销售。双方在各自保管产品期间产生的费用由双方每月核对计算后入账,该资金纳入本项目产品的销售成本。
3、该批次货物双方根据市场情况具体协商出售时间,销售所得款项在优先返还甲方投资本金,剩余部分双方在除去各项正常开支(水电、人工等费用)后,按甲方50 %、乙方50%的比例分配进行利润分成。
三、 权力义务
1、该项目属于甲、乙双方共同策划,共同参与的项目,其所有权属于甲,乙双方共同拥有。
2、属于单方承接的开发项目,其所有权属于单方拥有,在双方合作过程中,甲、乙双方无权干涉对方企业内部管理。
3、双方应充分利用乙方提供的市场,积极开展项目销售合作。
4、双方应充分利用双方所搭建的平台,发挥自身优势,积极探索更多领域的合作。
5、双方应以诚信为本,不定期进行相互交流和协作业务会谈,以便互相促进。
6、双方如有利用提供虚资料、进行损害他方利益的活动等行为,损失方有权终止本合作协议,并追诉相关法律责任。
7、双方都有权利监督本项目产品的库管、销售及售后服务的全过程。
8、双方共同制定项目产品的销售、共同进行本项目产品的销售及售后服务工作。
9、共同做好产品销售资金的回笼工作。
10、负有对本项目产品的技术、生产及销售等资料及信息的保密义务。
四、资金管理及盈余分配
1、货款回笼的资金在确保本项目产品的销售及售后服务的前提下,在征得乙方的认可后,甲方可以逐步收回初期投入的万元基本资金。增值部分资金必须经过双方共同签字、认可后方能动用(包括本项目的利润分配等)。
2、甲、乙双方其同制订本项目产品的销售价格及税务策略。
3、本项目的税后利润分配的前提为:在甲方收回初始投入资金后,按甲方50 %、乙方50%的比例分配进行利润分成。
五 、保密条款:
1、甲、乙双方所提供给对方的一切资料,营销思路、对项目的策划设计及销售价格要严格保密,并只能在合作双方的业务范围内使用。
2、凡涉及由甲、乙双方提供与项目,资金有关的所有材料,包括但不限于项目营运,财资情报,客户名单,经营决策,策划设计等均属保密内容。
3、凡未经双方书面同意而直接,间接或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。
六、 争议处理
1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决;
2、如果双方通过协商不能达成一致,可依法向合同签订地人民法院起诉;
七、 违约处理
如果一方违反本合同的任何条款,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿损害。
八、 协议解除
1、一方合伙人有违反本合协议的,另一方有权解除合作协议。
2、双方本项目完成后合作自然终止。
3、双方一直同意终止本优议的。
4、一方合伙人出现法律问题及做对合伙项目有损害的,另一方有权解除合作协议
九、本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。
十、本合同一式两份,双方各执一份,具有相同的法律效力
甲方:(签章) 乙方:(签章)
签订时间:签订时间:
签订地点:
中央空调工程分包一般包设备吗?还是设备由甲方负责购?
空调维修合同协议怎么写1
甲方:
乙方:
依照《中华人民共和国合同法》的有关法规,结合本项目的具体情况,经甲、乙双方充分协商,签订本合同,以便双方共同遵守,顺利完成本项目、
一、甲方委托乙方维修保养空调设备:
1、项目名称:乙方为甲方____台机组及空调末端风机盘管进行设备年度保养和紧急故障维修,使其设备运行达到正常要求、
2、乙方按以下内容到现场检查设备进行年度保养、
1)乙方在协议期间每月为甲方做机组检验,内容如下:
机组检漏
检查机组吸气排气压力
测试机组压缩机、风机、水泵运行电压及电流
调校机组安全及控制装置
检查机组噪音及振动
2)乙方在协议期间每年为甲方做两次机组全面检验(机组夏季、冬季开机前),内容如下:
清洗机组表冷器、板换、过滤器
风机盘管过滤器及风口
电路维护
3、乙方提供的服务:
除上面的检查外,乙方还将提供紧急故障维修服务,在接到甲方电话通知后4小时内到达现场,针对故障原因进行维修处理、
以优惠价格向甲方提供维修所需要的配件、如由乙方维护保养期间造成机组故障和损坏,乙方在执行协议规定义务已取了适当 措施 ,已方负责保修、
二、甲方义务:提供人员配合,协调乙方在保养期间遇到的问题,并严格按照协议约定付款、
三、乙方义务:
1、每年进入冬夏季前,必须进行完换季保养,并将机组逐台进行测试并将测试结果以书面方式传送甲方。
2、进入设备运行期后每月巡检一次、乙方接到甲方通知后,必须在四个小时赶到故障发生地点,并检查维修,无特殊情。
1、况(如缺少配件外)以最快的速度修复机组(一般故障当日修复,特殊情况不准超过两个工作日)。
2、乙方应公开维修电话,直接接受甲方维修、报检电话。
三、乙方严格遵守国家有关安全操作规定,若出现任何人身伤亡问题,与甲方无关。
二、协约总价及范围:
1、鉴于乙方提供的维修服务甲方同意支付总金额____元,主机风冷模块维护费用____元/年/台(大写元整),共计____台,合计____元整。末端风机盘管维护费用元/年/台(大写________元整)共计____台,合计________元整。
2、以上价格为人工保养费,如更换零配件,费用另计。
3、维修后,同样设备问题在两个月内再出现,将不另收费。
4、其他附件(含水泵,配电柜,水流开关,电加热)维护费元/年(大写________仟元整)
5、付款方式自合同签字后之日起以现金或支票支付80%年度维护费____元其他20%保养完验收合格后付款。
6、收到款后,乙方开具工商税务交与甲方以作收款凭证。
7、期限:本合同自双方签字之日起生效,合同起为壹年。
8、若由于不可抗拒的外界自然损坏或甲方操作不当造成的由甲方承担费用。
三、协议未尽事宜,双方协商解决。
四、本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后生效。
本合同有以下附件:报价明细单
甲方:
代表人:
乙方:
代表人:
签订日期:
空调维修合同协议怎么写2
甲方:____________________________________________
乙方:____________________________________________
甲乙双方就空调维修保养事宜,经平等协商达成如下协议:
一、甲方将现在使用的所有房间空调器共台,(详见清单)交乙方维修保养,期限__________年。甲方同意按平均每台__________元,合计人民币(大写)____________________元给乙方支付维修保养费。
二、甲方所付维修保养费包含空调清洗、费、检查费、 修理 费、及除大件压缩机外的材料费。
三、下列费用不在本协议协商付费范围内,甲方应另外协商付费:
1.如压缩机损坏,购压缩机费用。
2.空调安装拆移机施工费及材料费。
3.空调供电路故障。
4.甲方附在协议上所提供清单以外的空调维修费用和其他劳务费用。
四、乙方服务承诺:
1.夏季使用高峰前对所有房间空调器进行一次清洗保养。
2.在冬、夏两季对所有在用房间空调器使用效果进行一次巡检,发现问题及时解决。
3.接到甲方故障申报电话,乙方应在__________小时内到场处理。
4.乙方施工过程中保证自学遵守安全操作规程,乙方施工人员违规施工造成意外伤害责任自负。
5.乙方施工人员保证不损坏甲方现场财物,并保证施工现场卫生。
五、甲方应尽的义务:
1.甲方应为乙方提供施工过程所需用水、用电及场地之方便。施工时间给于充分分配合。不得无故阻挠乙方施工。
2.甲方应为乙方施工人员及车辆进出提供方便。
3.甲方应按协议要求及时付款,各部门不得无故刁难。
六、付款方式:
1.协议维修保养在协议生效后__________周时间内首付__________%,即人民币__________元。余款在协议到期后__________周内付清。
2.协议外产生费用甲方应在施工完毕后__________个月内付清。
3.如果甲方拖延付款,应按应付款金额的每日__________‰向乙方支付滞纳金。
七、本协议未尽事宜双方协商解决,协商不成可上诉至属地人民法院裁决。
八、本协议一式__________份,甲乙双方各执__________份。双方代表签字盖章后生效。
甲方(签章):____________________乙方(签章):____________________
__________年__________月_________日__________年__________月_________日
空调维修合同协议怎么写3
甲方:____________________________________________
乙方:____________________________________________
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方维修空调事宜,甲、乙双方达成如下协议:
第一条乙方负责维修甲方办公室的_______台空调(挂机)。
第二条乙方的维修内容为:
1、清洗空调;
2、添加制冷添加剂;
3、配置_______个空调遥控器;
4、保障空调正常工作的其他维护内容。
第三条乙方保证于__________年_______月_______日前将维修后的空调如数交付甲方,并自交付之日起_______年内,空调再次发生故障时,乙方应及时免费保修。
第四条乙方必须保证空调拆卸后的完好无损,承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任,保证维护后的安装固定。
第五条未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方,也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换,应通知甲方,并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。
第六条甲方验收维修空调合格后,一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算(含税费)。其中:
1、空调清洗保养并添加制冷剂_______元/台;
2、配置万能空调遥控器_______元/个。
第七条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方可以向人民法院提起诉讼。
第八条本合同未尽事宜,经合同双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本规定具有同等法律效力。
第九条本合同一式_______份,甲、乙双方各执_______份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签章):____________________乙方(签章):____________________
__________年__________月_________日__________年__________月_________日
空调维修合同协议怎么写4
甲方:____________(以下简称甲方)
乙方:____________(以下简称乙方)
依据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包条例》及有关规定,结合本工程具体情况,经甲、乙双方充分协商签订本合同,以便双方共同遵守,顺利完成本项工程。
一、工程地点
________________________________
二、工程内容
中央空调维修与保养
三、材料供应
全部由乙方负责,工程材料详见清单。
四、付款方式
工程完工后设备运行正常_____日内,甲方付清乙方该工程的全部工程款。
五、甲乙双方签字后_____日内完工。
六、在乙方进入工地内,甲方应做到水电到位,负责工程现场管理。
七、乙方负责安全责任,工具自备。
八、本合同经双方签字盖章后生效,合同一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力。
九、合同生效,如甲乙双方对本合同修改和补充,应以书面协议形式签订协议,作为合同不可分割的一部分,与主合同具有同等的法律效力。
十、工程总造价_____________元(含税价)
甲方(盖章):_______________
乙方(盖章):________________
负责人(签字):_____________
负责人(签字):______________
日期:_____年_____月_____日
日期:_____年_____月_____日
空调维修合同协议怎么写5
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方维修空调事宜,甲、乙双方达成如下协议:
一、乙方负责维修甲方办公室的30台空调(挂机)。
二、乙方的维修内容为:
1、清洗空调;
2、添加制冷添加剂;
3、配置10个空调遥控器;
4、保障空调正常工作的其他维护内容。
三、乙方保证于20--年3月28日前将维修后的空调如数交付甲方,并自交付之日起1年内,空调再次发生故障时,乙方应及时免费保修。
四、乙方必须保证空调拆卸后的完好无损,承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任,保证维护后的安装固定。
五、未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方,也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换,应通知甲方,并保证更换零部件与原装部件的'一致或与整机功能性能的匹配。
六、甲方验收维修空调合格后,一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算(含税费)。其中:
1、空调清洗保养并添加制冷剂120元/台;
2、配置万能空调遥控器30元/个。
七、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方可以向人民法院提起诉讼。
八、本合同未尽事宜,经合同双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本规定具有同等法律效力。
九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
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空调售后服务承诺书
中央空调工程分包分为两个模式:
第一类:分包方承包安装工程,不负责设备供货,设备为甲供,但是工程材料均由分包方负责购;
第二类:分包方承包工程安装及供货。
甲方购时,工程上的付款方式一般为分批付款。先付工程款的20%进行备货,然后再按照合同条约,每批货到现场时,按照该批货总额的80%~90%支付,如此类推,结算时,根据已付款的总额与合同总价的差额进行对比结算,并根据合同约定,扣除合同总额的3~5%的作为质保金。
了解更多,参考 适-嘉-网。
中央空调业务员如何寻找潜在客户?
空调售后服务承诺书7篇
在当今社会生活中,我们都可能会用到承诺书,承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是我帮大家整理的空调售后服务承诺书,希望对大家有所帮助。
空调售后服务承诺书1
一、售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。
二、 售后服务承诺
我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。
三、 服务人员配置
售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人,并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心,29家维修站,维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量,配有充足的零配件仓库,有专业维修工具20余套,多名专业维修人员,同时常年派驻专业售后工程师,进行培训指导工作,不断提高售后服务水平。
售后服务信息中心,面向全国受理产品报修及投诉服务:
四、 保修服务内容
1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个暖期、供冷期。
2)对于重大工程项目,售后服务中心根据用户或安装单位的要求,在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导,并对施工质量作监督,协助业主进行工程安装验收;
3)保修期内,因产品质量问题产生的故障,公司免费更换配件并维修产品至正常状态。
五、 保修期内免责申明
产品以下几种情况不属于保修之内,但公司可以为用户提供优惠的收费服务:
1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;
2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定,造成的损坏;
3)由于用户非正常使用:如安装使用环境恶劣,自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;
4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;
5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外所造成的损坏;
六、 延伸售后服务
为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧,保障产品能够正常运行,根据业主的需要,我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务,并签订保外维修保养合同,提供的服务内容如下,具体条款以保外维修保养合同为准。
1.设备巡检服务:空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。
2.设备保养服务:每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。
保养服务的具体工作内容如下:
1)清洗室内机回风过滤网;
2)电路检查:检测供电电压;检查线路连接点并紧固,检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;
3)氟路系统检查:检查压缩机运行工况,检测氟路高低压压力状况;
4)风管路系统检查:检查室内机、冷却塔风机运行工况,空调机组出口静压是否正常;
5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;
6)检查机器运行有无异常声音。
3、设备维修服务:
在签约的保修期内,公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件购及人员劳务费用在合同中双方约定。
七、 配件供应
为保障产品维修正常进行,即使以后产品更新,售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货,并在保修期外以优惠的价格供应给用户。
八、 服务监督和投诉
1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨,制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;
2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的,可以直接向售后服务中心投诉,售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求,给您满意答复;
3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务,售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库,由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务,业主所用的机器信息在数据库中都有详细的记录,包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。
公司全称(盖章)___________
业务负责人: ______________________
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空调售后服务承诺书21.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期,终身提供服务。在此期间,因产品制造质量原因造成故障,我方将免费维修和正常保养。
2.随机提供详细资料:
①《使用说明书》;
②《保修证》;
③《合格证》。
3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。
4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。
5.提供相应的免费技术培训。
①免费进行现场培训:
a、使用注意事项;
b、一般故障的维修。
②免费进行深层次培训:
a、空调设备的制冷原理及使用常识;
b、空调设备的电控原理;
c、空调设备的安装与维修基本要点;
d、空调机组的基本故障检测与排除;
e、日常维护方法和要求。
6.保修范围:
①保修期内:因设备质量问题造成的`机器故障,本公司负责排除并承担费用。
②保修期外:为确保贵方设备始终处于良好工作状态,我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务,并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。
③在接到用户故障通知1小时内响应,24小时内服务到位,一般故障24小时解决,重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。
④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。
7.日常维护所需仪表及工具:R410A专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前设立有:上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。
空调售后服务承诺书3为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品,我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺:
在设备到达现场后,由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后,由本公司技术人员进行设备调试,记录设备调试的有关数据,对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的中央空调产品,以工程结束日记起,系统保修一年。
在保修期内,如设备出现故障,本公司接到报修电话后,维修人员在当天至现场修理。
对本公司出售安装的产品,实行终身维修。
公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费,保修期过后收取相关费用)。
公司备有大量的零部件,便于用户维修时使用。
对产品的维修零部件,本公司将以优惠的价格提供给客户。
在此,本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户,以优质的服务,一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在中央空调给我们提出宝贵的建议和指导,我们将在工作中不断的改进,更好的为广大用户服务。
空调售后服务承诺书4深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。
空调维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的信赖,深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。
同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。
不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
深圳格力空调空调维修中心成立于19年,致力在网络中开拓,在深圳发展事业。
为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐深圳贡献一份力量!由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,格力空调的维修搬运极为不便。
维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。
深圳格力空调维修公司为您提供服务。
本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在空调维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的先进经验。
在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。
力求做到每户回访。
公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现深圳市区全天候到户服务。
我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。
目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。
并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。
公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。
节照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
打造格力空调空调维修知名品牌,引领行业标准规范服务市场
深圳格力空调空调售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
维修车间及前台节日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(深圳格力空调空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
空调售后服务承诺书5xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:
自购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
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空调售后服务承诺书6擎天华庭管理处:
本人是 阁 楼 单元的业主,为了保证小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》,并在安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗网、更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统时承诺如下:
1. 空调安装在原设计位置上,用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。
2. 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装,不改变原来门洞尺寸;窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。
3. 主阳台不得封闭,阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸,拉闸门在落地玻璃门内安装。
4. 不得更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统。
在施工过程中若有违反以上承诺时,管理处有权指出进行整改,由此造成的责任由本人承担 ,所需的整改费用由本人承担。
承诺人:
年 月 日
空调售后服务承诺书7服务宗旨:顾客永远是第一位的。
服务目标:顾客满意100分!
1、质量保证期
为设备调试合格后2年。
在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。
超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考虑收费。
维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。
2、美的公司运行前服务
美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服务,详细如下:
与设计及施工方的联络和协调,若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。
安装现场督导
在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验,保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。
机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试
调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。
调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设备存在的质量问题和其他问题,并及时通告用户方人员。
直到机组各项参数达到合同规定的要求后,会同相关人员签署开机调试报告。
开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行
在签署调试报告后,机组即投入试运行阶段。
在试运行阶段,我方技术人员将协同用户操作人员用各种手段对机组进行全面监控,记录各种运行参数,及时发现使用中的问题并予以解决。
最终验收
在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后,我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。
最终验收将按照合同规定的技术条款进行,检测技术条款内规定的各种参数并记录,直到满足所有技术条款为止。
验收合格后,我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告,报告签署后同验收测试记录留档备查。
3、技术支持中心
美的公司有雄厚的售后服务力量,在中国共有500家专业售后服务网点。
其中北京维修中心有多名名技术工程师。
所有工程师均经过工厂严格培训,能够处理美的产品中任何方面的故障,包括压缩机的维护及机组的大修,同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。
4、零备件供应
美的在太原设有备品备件库,只要您购买美的公司产品,相应的备件会随机运至我公司备件库,以备您不时之需。
5、技术人员构成
所有售后服务技术工程师中研究生占25%,高级工程师占10%,是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。
其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过,同时有日本技术专家长驻中国,负责技术指导工作。
6、故障响应时间
美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等,我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应,在交通条件允许的情况下,6小时内到达现场,一般性故障24小时内解决,重大问题48小时内解决。
7、售后服务热线电话
美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话,可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时替用户解决各种问题。
;亮化工程施工承包合同
一、寻找户式中央空调项目
1 目标客户:市镇边缘的别墅、独院,小型场所、办公楼等独立小空间较多的建筑物。
2 如何寻找客户:与相应的房产开发商合作、与高档住宅区的售房人员及物业公司联系、与家装公司合作、合作过的客户的朋友同事。
3 竞争对手:风冷热泵户式中央空调和地温户式中央空调。了解对手特点和弱点后再制定对策,力争在竞争对手的用户附近开展工作,发掘其弱点,强化我优点,如用户较多,可先免费做一样板,满意后付款。
二、寻找小型机组项目
1 目标客户:展厅、、酒店大堂、大型餐厅、仓库、工厂车间、超市等较大空间。
2 着重以引导经销商开展工作为主,工作方法通上,若用户不放心,视影响大小,可免费做样板后付款。一般鼓励经销商提货做样板,如售不出可退货,保证无风险。
三、怎样用最快最好的方法寻找潜在客户
留意大街上的广告牌,抄下联系人和电话号码;
翻电话号码本,打电话;把潜在客户找出来并纪录;
找设计院,让设计院的工程师替自己介绍客户;
与设计院出图室、工程复印中心保持联系,从中获取信息;
从报纸、电视广告、杂志上了解相关信息;
发展经销商、合作伙伴;找各种工程公司;
从文件中寻找客户(例:招商引资年鉴、投资项目总汇);
告知亲朋好友,我在搞中央空调工程,发动他们提供客户信息;
找环保局,他们检查的重点单位可能就是我们的客户;
参加招商洽谈会;
跑在建的工程。
四、销售中央空调机组要经过哪些程序?
一般来说,销售中央空调机组要经过以下程序:(1)寻找客户;(2)准备资料;(3)了解客户的需求;(4)介绍公司产品;(5)寻找拍板人; (6) 解答客户的问题,着重介绍前期投资、运行费用、先进可*性。(7);看样板工程;(8)进入实质性谈判或参加招标会;(9)签合同;(10)将合同转入设计、工程部门,进入实施阶段。
五、出门见客要做好那些准备?
第一是生理方面的准备,整肃仪容,穿好衣装,吃一顿饱饭,养精蓄锐,精神抖擞地去见客户;
第二是心理方面的准备,将谈客的各种可能结果都预测到,并做好出现每一种结果的应对方案。调节心理到最自信的状态,但亦对失败和意外结局有充足的心理准备。一颗平常心是最重要的,如感到心动过速,最好是先稳定一下再去见客户;
若想访客不是无功而返,预先写一个访客提纲,有的放矢地去见客是十分必要的。访客提纲一般来说应包括以下内容:(1)访客的路线安排:先到哪儿。后到哪儿,使用什么交通工具;(2)准备见谁,如第一回见人不在,第二会见认识谁,取何种方式见到他;(3)要争取见到谁,取何种方式见到他;(4)重点谈哪些问题,谈话的程序如何,先说什么,后说什么;(5)客户可能提出什么要求,对每一种要求应如何应答;(6)谈客可能会有几种结果,对每一种结果应有何种对策。
第三是物质上的准备,最好带齐下列物品:(1)产品资料书;(2)用户清单;(3)有关部门或的政策性文件,如是否允许打井、;(4)笔和笔记本;(5)名片;
六、制造融洽的谈话气氛
融洽的谈话气氛建立在对人性的深刻理解之上。一般来说,应遵循八大原则:
第一是投其所好原则。如果气氛不够融洽,不要一上来就谈业务,可先谈谈对方的工作情况、共同感兴趣的话题等,对融洽谈话气氛是大有益处的。
第二是多听少讲原则(倾听原则)。能口若悬河,夸夸其谈的销售员并不是最好的销售员,在一般情况下,销售员说的越多,错的越多。因而,聪明的销售员会把大部分时间用在倾听客户讲话上,客户讲的越多,你对客户的底牌就了解的越清楚。但注意,少讲话不是制造冷场,销售员要注意穿针引线,话不多,但要讲在点子上。
第三是不卑不亢原则。人与人之间最容易进行的沟通形式是平等的沟通。应不因客户是个小人物而趾高气扬;也不影因客户来头大而低声下气。
第四是实事求是原则。花言巧语只可有效一时,而诚实坦率才是永远值得称颂的品德,万万不可心存侥幸,将客户看成傻瓜。对客户所问的问题,知之为知之,不知为不知;对自己产品的介绍,一就是一,二就是二,不要夸海口。另外,切记住,不要无原则地说竞争对手的坏话,那是让人反感的。除非自己手中有证据。
第五是转换立场原则。设身处地地为客户着想,甚至设想自己就是客户。只有你站在客户的立场上说话,客户才能站在你的立场上说话。
第六是不争论原则。就算你有十足的理由,就算客户的观点荒廖绝顶,你也不要争论。也许客户的观点不堪一击,但不要忘了,在你击败了客户的观点的同时,也击碎了客户的自尊心。在道理上你自己胜利了,但客户的情感也与你疏远了。当谈客只剩下一堆冷冰冰的理由时,你还能得到什么目的呢?为了对方的尊严,应立即终止争论,随后再提供一份书面材料供对方了解。
第七是随机应变的原则。只有围绕客户感兴趣的话题来谈,才能创造出融洽的气氛。这就要*销售员细心观察,随时做出反应。客户掏出烟,又放下,这可能使客户感到疲劳的信号,你应建议休息一下;客户攥紧的拳头突然伸出,这可能是考虑成熟的表示,你应建议马上签约。总之,你能抓到客户的心理变化,你就能掌握谈客的主动权。
第八是适可而止原则。话不要一次说完,也不要一次说绝。要记住,什么事情都不是一次能搞定的。急于求成只能是欲速而不达。特别注意不要过分逼客户,谁也不喜欢马拉松式的谈判,你塞给客户的东西过多,只会造成客户的反感。
七、如找不到客户拍板人怎么办?
可取旁敲侧击的方法。打电话给对方时,通常接电话一定是文员或秘书。可这样讲:我找不到你们老板或领导。我与他联系过一项业务,,为什么迟迟不见他答复。在一般情况下,文员或秘书不明情况,大都会帮你接通老板电话,或告诉你老板的手机或家里电话,而你确实要与老板有业务联系,也不必承受说话的心理谴责。
八、怎样给客户报价
在一般情况下,如客户开口就问投资费用,证明客户对中央空调知之甚少,最好先*开话题,多讲些对方能够理解的中央空调的优势,如对方仍然继续追问价格,那就按每平方多少元报价,并强调具体费用会因系统配置档次高低而有所增减。最好让用户提出详细的要求,我方做出投资方案较为准确。
应当记住,能满足客户要求的销售员是受人尊敬的,而去求客户满意的销售员则往往是不被看得起的。因此应充分了解用户的困难,并提出建议。
九、用户提出要我们售后服务保修2年以上怎么办?
我们的政策是售后服务1年,客户提出要我们售后服务保修两年以上,我们一般不能答应,对此,可用以下理由说服客户:
(1)保修1年是中央空调机组行业的规则,其他国际大公司也是保修1年;(2)我们机组的供货商给我们的保修期1年,所以我们也只能给你们1年保修期;(3)中国经济法规定,对机电产品的质量异议应在安装调试后的6个月提出。我们也是根据经济法来规定保修期的;(4)产品出厂前已经疲劳试验和模拟试验,基本属于免维护产品,只要过了半年的磨合期,基本不存在质量问题。这就是知名品牌的过人之处。
十、客户要货很急,但我们暂时没有现货怎么办?
(1)调查了解,弄清客户情况,以此为基础,劝说客户加大或减少功率劝说客户改用其它我们有现货的机型;(2)回答客户:如果你能付运费的话,我们可以给你办空运,一般费用为四万元左右,我方可承担一半。(3)可以利用帮助客户设计机房、进行技术指导等方法,使客户有较充分的准备之后再进入实施阶段。也许,客户真正的用机时间并不象他声称的那样急;(4)无论货期有多急,只要客户是真的要货,都要先答应下来,成交是最主要的。在市场的主动权属于买方的情况下,应当坚信,只要客户付了款,就一定能满足他的要求
十一、业务员心得---知己知彼
1、“知己知彼,百战不殆”这是《孙子兵法》中的警句作自己事业取胜的座右铭,当今无数的成功人士更把这不朽的思想推崇备至。事实上,孙子兵法不仅表现孙子的军事思想与军事方法,同时他更深的含义在于表现一种高度的哲学思想境界,他阐明了一个系统的辩证思维方式与科学的组织方法。
在工作实践中,我深感我十分需要知己知彼的能力。如一个SALES在工作中缺乏这种能力,他就不会对客户有最起码的说服能力,因此它的工作就会失去光彩,更谈不上有任何建树。我到公司以后正是在公司严格训导下不断培养这种能力。由于我有一种很强烈的进取意识,因此我渐渐养成了一种习惯,当我与客户接触时,我首先学会控制自己的情绪,保持一种平和的心境,并通过瞬间的反应判断出对方的心理活动,转而以我的思绪去指导对方。在这一期间的一切应以我为主,须知这个世界只有主人才能制动万物,造就万物;这个世界只有爱,才是开启人类心扉的最有效武器。在实际工作中,如果SALES能给与他人更多的善意与爱,我们的客户就会感到温暖,感到我想帮助他,支持他,因此就会信赖我,并期待只有在我的指导下才能解决他们的最终要求。可见,做到知己知彼的一个很重要的心理素质,还表现于“我”是否对世界、对万物、甚至对我们的敌人有一份炽热的爱心。
2、成功与失败的推动因素是什么?前者是矢志不移,后者是迷茫失措。对推销工作来说,销售员往往在错综复杂,扑朔迷离的环境中寻找机会,历尽艰辛,排除万难,努力促销,最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神推销到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂,人们不会忘记他们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的广阔胸怀。他们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之,那些思想意识、心理素质差的人,往往在推销的过程中不能在客人面前展示自身的形象,推销自己的言行和意志,因而他们一再遭到失败。在推销实际工作中,任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败,莫过于他身为SALES而不懂得什么才是最根本的工作。
成功者最根本的捷径全在于他们有很强的知己知彼能力指出:你对于无经验的难题,有什么方法是你充满信心去解决?对无经验的谈判,有什么方法使其达到最佳的效果?你有什么方法保证你的分析、判断和结论最大限度的正确?一个很透彻的而又是很正确的答案是:必须透过事物现象看本质,对事物的本质有强烈的理解能力和分析能力,任何事情的分析、判断和结论均以事实为根据。因此当我们面对无经验的难题,或是无经验的谈判时,只要我们坚持知己知彼的原则,同时习惯于在分析和判断问题时一切均以事实为依据,那么我们就会充满信心地去解决任何疑难,并取得最佳的工作效果。
3、做一个成功的销售员,不能只*雄辩的口才,同时要具备作为一个忠实听众听是我们作为销售对任何类型的客户的一种最高的恭维,真诚的敬意。因为无论怎样,我们都能从客户言谈中学到知识,同时可以更进一步了解客户,——真的如此。专心注意客户的讲话,是极重要的,没有别的东西是象那样使人开心的。过去我也有这种经历,与客户谈判,不是口不停地不知要点乱讲一通,便是直接地询问客户的需求,将本来和谐的气氛破坏殆尽,变得严肃和将双方的立场完全对立,那时无论怎样亦回天无术了。
4、最近,通过几个客户面谈,无论是哪一次面谈,细心想一想,“知己知彼”的能力都有更新的意义。说服客户使用我们的产品,应该绝对避免与客户站在不同的立场上辩论。辩论就象瘟疫一样,十次有九次,,辩论之后,每一个争论的人都比以前更坚信他是绝对不会错的。辩论不能说服任何一个人,哪怕你是绝对不错的,如果你的辩论使对方一无是处,这样,你使他觉得低弱,你伤了他的自尊,他要反对你的胜利,不会解释任何理由。
5、在与客户谈判时,要有自信,但决不能固执。当我们认为某些事或某句话是错的时候,应有勇气承认。如你知道别人正在想或想说反对你的事,自己说出来,他就会取宽厚、原谅的态度,减轻你的错误。这不能不说是“知己知彼”在实践中的应用。
6、兵法曰“知己知彼方能百战百胜。知己知彼者,首先是知己,包括知道自己的产品,自己的推销能力有多大,自己对产品的信心有多大,自己产品的优点、缺点,怎样去扬长避短,自己有什么方法去取信于客户,,是客户乐于接受自己,自己对客户的爱心有多少等等。知彼者是指对客户了解多少,知道多少,以及对市场的了解,对目前形势,对客户心理的分析,等等。我目前使用的方法有以下几种:
(1)爱心,用真诚的态度和热心的帮助去感化客户。
(2)使用名牌产品的自信心理去感化客户。
(3)间接说服法,让新客户向旧客户咨询,让客户说服客户,这样会起到事半功倍的成效。
7、要提高自己“知己知彼”的能力,首先要提高自己“看”“问”“听”“证”这四部曲的能力。“看”就是观察力,怎样从客户的仪态表情中看出客户的动向和心理;“问”就是向客户多“问”,向客户提出问题,才能知道他们在想什么,顾虑些什么,要求些什么;“听”就是听客户讲,从他的谈吐中知道他对事情的看法和态度;“证”就是综合了“看”、“问”、“听”之后,再根据掌握的情况作逻辑的推理和比较,做出自己正确的判断。而这种判断是否正确,要经过实践加以验证。总结:要做好“知彼”,访客是很重要。电话中能了解到的信息确实是十分有限的。只有到现场面对面地谈,才有可能更多地知彼。
8、要成为世界上最伟大的销售员,应具备坚定的信念、坚韧的毅力、谦虚的襟怀和一片爱心,同时应经常反省自己成功与失败的真正原因。要反复不断地询问自己:人们为什么不听我说呢?如何吸引他们的注意力呢?他们为什么不等到我说完五句话就叫我吃闭门羹呢?他们为什么对我说的话没兴趣而退避三舍呢?为什么有许多人叫我过几天再来呢?我心里有什么恐惧?用什么方法克服呢?到底是质量还是价格成为影响用户的决定因素呢?
9、个人要从贫穷变富有,没有一种职业能比一个销售员的机会更多。但一个成功的销售员首先必须证明你能够过一个销售员的生活。以为那不是一份容易的工作。一个人如果获得了成功,报酬是很大的,但是,报酬之所以大,就是因为成功的人不多。有许多人遭到失败,而不知道他们已经具备了发大财的一切条件。还有许多人,在他们成功的路上遇到障碍而恐惧和迟疑,把它们当作敌人,实际上,这些障碍物正是朋友和助手。要成功就必须有障碍。因为,在销售事业中正象在一些重要的事业中一样,只有经历过许多次奋斗和无数次失败,而后才能得到胜利。每一次失败,每一次奋斗,都能磨练你的技巧,增加你的体力,提高你的勇气,考验你的忍耐力,培养你的能力,提高你的信心。所以,每一个障碍都是一个推动力,迫使你成功,否则就只有接受失败。每一次挫折就是一次前进的机会,逃离他们,你就失去自己的前途。
成功的销售员,最重要的素质就是有坚定的信念和坚韧的毅力。
十二、充满爱心的销售员,是成功的销售员
赞美自己的朋友,使他们成为兄弟。常常找理由去赞赏别人,决不能找理由去搬弄是非。用爱心解除围绕在世人心中的憎恨,代以桥梁,让自己的爱能够进入他们的灵魂。
有了爱,就会增加百倍的凝聚力,就会增加百倍的销量,成为一个伟大的销售员;没有爱,就算拥有天大的本事和知识,同样会失败。
成功的销售员,要有博大的胸怀;会从失败中总结经验、教训,不会在失败的阴影中徘徊,只有这样,才会尽自己最大的努力去完成目标。超过别人的事业并不重要,超过自我的事业才是首要的。
十三、使客户感觉心理平衡
洽谈中客户往往要求“合理”。“合理”可以说是心理上的感觉。因为交易对于双方来说是平等互利的。如何使客户感觉的,做这笔交易并没有吃亏,心满意足地签订合同呢?很重要的一点是如何去捉摸对方的支撑点,如何让客户在心理上得到平衡。
比如价格问题,一味地退让或者“干脆利落”地给了客户最低的价,并不可取。因为客户老是觉得你还是有价可讲。你要让客户感觉到,1%优惠来之不易,才会是他的心理平衡。有时客户和你在付款方式上争论不休,无非是要在某一方面得到优惠(让步),如果这时恰当地做一点退让,不但这单生意能成功,而且对方心理上感觉到很满足,在下一步工程实施上能得到积极的配合。
中央空调系统涉及到很多专业和工种,在业务谈判过程中如果客户中有相关的技术人员,应有意夸奖他们的专业水平、引导他们积极参与其中,使其感觉自己是个专家,从而在方案论证或工程实施中不自觉的主动配合我们。
十四、销售人员自我培训指南
1、自我准备
整肃仪容:整修头发,擦亮皮鞋,穿着整齐
心理及生理准备:精神焕发、体力充沛、上午出门时一定要吃一顿丰盛的早餐
推销工具及资料:公文包里准备好各种资料
2、接近顾客的技巧
研究让顾客乐意接受访问的技术
心想此次访问完全是为了顾客的利益
初次访问尽可能缩短时间
善于观察对方的脸色,适时进退
研究话题,以丰富的话题迎合千变万化的顾客兴趣
多用赞美之词
软化顾客的感情,解除顾客的戒心,要面带微笑,明朗愉快
不要心怀自卑感,要以同等的态度访问顾客,有椅子就座下
要立即介绍自己和公司,要设法得知顾客的大名,并熟记
尽可能请人介绍
找出与顾客之间的共同点或共同的老乡朋友及亲戚
有纪念品或礼物时一定要带去
3、谈话时应注意事项
要预先安排好说话顺序
准备所要使用的证据和文件
应在何时提出问题
应向何人提出问题
事先安排好打岔的机会
安插电话
考虑是否请对方吃饭
要划分休息和开会时间
选定谈判地点
如何暂停讨论
利用机威来解决某些事情
4、自我检讨
访问后是否立即把资料记载下来
是否立即检讨成败
是否为明天或下一次访问做准备
5、离去时的态度
不管受访者有没有接受你推销的产品,你在离去时都有要给他留下深刻的印象
不论对方态度如何,都要感谢他给你这次谈话机会
即使对方成为你的客户,以要表现出不卑不亢的态度,免得让人家轻看你
离去的脚步要稳定,态度要从容,轻声关门,表示你的风度和修养
6、习惯
控制时间的习惯(的习惯)
控制行为的习惯(克制的习惯)
培养能力的习惯(进修的习惯
7、签约时应留意的问题
不要着急,不要慌张失措
尽可能在自己的权限内决定事情
合同事项一定要记下来
小心说闲话以免前功尽弃
合同和定金要互相确认
不露出高兴或得意万分的表情
设法消除对方的不安心理
所若缔结失败,虚心检讨失败的原因,以供以后参考!
十五、80%的销售来源于第4至11次的跟踪!
记得95年在欧洲工作的时候,我先前的美国老板对我说:嗨,伙计,做销售,你得学会跟踪。
为进一步说明问题,老板举了一个生动的实例:有个人看到我们的招聘广告,在应聘截止最后一天,他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。一周后,他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。这就是跟踪。四天后,他来第二次电话,询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视),我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后,他将新的推荐信传真至我的办公室,紧接着他电话又跟过来,询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。
从那时起,我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前,我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后,我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据:
2%的销售是在第一次接洽后完成,
3%的销售是在第一次跟踪后完成,
5%的销售是在第二次跟踪后完成,
10%的销售是在第三次跟踪后完成,
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户取行动时,首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”
跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:
取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?
安装合同
亮化工程施工承包合同范本(通用5篇)
在人们越来越相信法律的社会中,越来越多事情需要用到合同,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么大家知道合同的格式吗?以下是我为大家整理的亮化工程施工承包合同范本(通用5篇),希望能够帮助到大家。
亮化工程施工承包合同1
建设单位:__________________(以下简称甲方)
施工单位:__________________(以下简称乙方)
甲方因建设需要,现将安居乐园屋顶广告位工程委托给乙方施工,为确保工程质量和明确双方的责、权、利,参照中华人民共和国《经济合同法》,经友好协商,特立以下合同条款,以资双方共同信守遵行。
第一条:工程概况和内容
1、工程名称:____________________________________
2、施工地点:____________________________________
3、承包内容:____________________________________
按甲方提供的图纸完成屋顶广告位的所有工程内容:
第二条:工程造价
1、本工程甲方以包工包辅料的方式承包第一条中的工程内容给乙方,工程造价为_________元/m2,总计654m2总造价为_________元,大写_________。
2、如实际工程量发生变化或增加工程项目,经甲乙双方现场确认工程量以及承包单价再作另行调整。
3、工程总造价按以上两项合计计算。
第三条:付款方式
无预付款
第四条:工期
本工程开工日期为_________年_________月_________日,总工期_________天。逾期完工,每延迟一天罚工程总额1%的罚金。
第五条:质量要求和验收标准
工程施工以甲方提供的图纸为准,严格按照国家规定的施工规范和验收标准进行施工和验收。
第六条:甲方责任与义务
1、甲方提供施工场地,确定定位标准,配合现场施工;
2、提供乙方施工的水源、电源;乙方按表计量付费。
3、按期予以付款。
第七条:乙方的责任与义务
1、乙方按时进场,提前提供主材给甲方,严格控制工程进度,不得拖延工期。
2、确保工程质量,安全生产发现问题及时向甲方汇报。
3、乙方必须服从甲方质监人员的现场指导和质量监督。
4、乙方应遵守施工现场的各项规章制度。
第八条:安全约定
在合同单价中已包含高空作业特殊风险费。乙方在施工过程中发生任何安全事故,甲方不承担责任。
第九条:违约责任
合同签订后任何一方未经另一方认可而单方面终止合同者,按《合同法》的条款执行。
第十条:其它事项
1、未尽事宜,双方协商解决。
2、本协议壹式肆份,自签订日起生效,待工程款全部结清自行废除。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
亮化工程施工承包合同2甲方:_________________乙方:_________________
甲方就其高速辖区内高杆维修业务、委托乙方进行维修,达成如下合同条款:_________________
一、维修项目、数量、单价、总金额
二、产品质量要求:_________________保质期壹年。因素量问题造成灯具不亮、损坏等,24小时到场更换。人为和自然灾害造成损坏的,不在乙方保修围内。
三、维修施工地点:_________________甲方高速公路古辣收费、六景收费费站、伶俐收费站、五合收费站、三岸收费站、二塘收费站。
四、完工时间:_________________签定合同后十五个工作日内完工。
五、付款方式:_________________验收合格并收到乙方开具后,7个工作日内转入乙方账户。六、开票方式:_________________先开后转账。
七、合同施工过程中,如发生施工安全事故造成人员,财产损失的,由乙方承担赔偿等法律责任:_________________如乙方使用不合格灯具,使用过程中造成人员,财产损失的,由乙方承担赔偿法律责任。
八、如乙方每延迟完工1日,须向甲方支付违约金1000元,违约最高不超过合同总价的20%如甲方每延迟付款1日须向乙方支付违约金1000元,违约最高不超过合同总价的20%。
九、解决合同纠纷的方式:_________________以上合同条款经甲乙协商同意,必须共同遵守执行。如有纠纷,双方应先共同商决,协商不成的,任何一方可向合同签订法院起诉。
十、本合同一式四份,甲乙双方代表代签字加盖公章后生效。
甲方:_________________乙方:_________________
单位名称:_________________(章)单位名称:_________________(章)
单位地址:_________________单位地址:_________________
法定代表人或其代表:_________________法定代表人或其代表:_________________
合同签订日期;____________合同签订日期:_________________
行:_________________行:_________________
账号:_________________
亮化工程施工承包合同3甲方:_________________乙方:_________________
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲乙双方经友好协商,就中央空调维保事宜达成一致,同意签订本合同按双方的约定履行。
一、合同标准乙方受甲方委托,为其在用的美的牌中央空调提供有偿的维保服务。维保范围为:主机、末端、整个系统的维护保养。
二、维保期限:整个工程包工包料(压缩机、电脑板、风机除外)全部费用为:_________________元,保修期为十二个月。
三、付款方式:合同签章后,甲方应先付全款的50%,即_________________元,作为运转资金,保修完毕余款一次付清。四、维保服务标准及内容
严格按照美的中央空调维护保养手册,进行中央空调维护保养。具体内容如下:主机系统及管线定期进行一次检漏处理。电气、检查坚固接线接头、主电源、控制电源、压缩机电动机、排风机电动机,测量绝缘电阻,配电线缆、电加热器,测量直流电阻、各种传感器,正常使用时检查温度及压力,化霜出水,正常使用检查开关阀门、温控开关,电磁阀、高压阀、低压阀。定期梳整肋片,定期清洗肋片。定期清洗过滤器。
五、甲方责任
为乙方中央空调维保工作提供方便。
六、乙方责任
1、严格按公司中央空调维保手册向甲方提供中央空调维保服务。
2、接受甲方监督,确保服务到位。
3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场(特殊情况、2小时之内到达)。
七、合同终止
A、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同:
1、甲方提供有关产权变更证明。
2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季,并经南京市权威鉴定确实存在问题。
3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。
B、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同:
1、业权变更。
2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。
3、如甲方陷破产、清盘(合并或重组除外)或未能偿还应付的债务。
八、违约责任:
1、若甲方违约:应向乙方支付一年内的所欠款项,乙方有权要求甲方继续履行合同。
2、若乙方违约:应退还甲方所付的定金,甲方有权要求乙方继续履行合同。
九、其它约定事项
1、如果因第三方修理美的中央空调造成的损失乙方不承担责任。
2、合同未尽事宜双方友好协商解决。
十、本合同一式两份,双方各持一份,自双方签字盖章起成立,并依法生效。
甲方:_________________乙方:_________________
签订日期:_________________
亮化工程施工承包合同4订购方:____________________(以下简称甲方)
承揽施工承方:___________________________(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》及其他法律,法规规定,经协商一致,本着自愿、平等、互利的原则,双方达成以下合同条款。
第一条工程名称:_____________________________________________。
第二条工程地点:_____________________________________________。
第三条工程价款及支付方式
1、工程价款
2、支付方式
工程验收后付合同金额的,余下在工程验收后。
第四条工期
工程期限为_________天,即合同生效时间为第一天计时,至第_________天止为工期。
注:工期间如遇不可抗力因素雨,冰雹,四级以上大风,停电,地震等或甲方原因造成停电等原因,工期顺序后延。
第五条双方责任
甲方责任:负责工程的前期审批,如因甲方批准手续不全,施工期间遇到城管及其他监察机关的纠察时,甲方负责协调至正常施工为止;向乙方提供准确的施工位置,确保此位置无管道线路以及其他障碍物;为乙方施工提供场所,水电等便于施工的'条件;按本合同第4条规定的工程款支付方式支付工程费用。
乙方责任:
(1)严格按照合同约定工期制作,施工完毕;
(2)严格按照甲方确认的施工方案制作,施工;
(3)如现场条件与既定方案不符,及时报请甲方协商修改确定;
(4)负责按质量完成合同所约定的项目内容,如因安装不当导致的质量问题,一切责任由乙方承担;
(5)在施工过程中,乙方要认真做好施工安全工作,对施工中因施工不当出现的人员伤亡事故有乙方负责;
(6)乙方施工人员在施工期间应遵守甲方区域的管理规定,服从管理遵守法纪,如有违法违纪行为,甲方有权按照相关规定实施处罚,情节严重的移交地方司法部门追究其法律责任。
6工程验收:乙方工程竣工后,通知甲方进行验收,甲方需在一个工作日内组织验收工程,逾期视为验收通过。
第六条违约责任:
1、甲方未能按照本合同第四条规定时间付款,每超一日,应以合同总金额的千分之五计算,向乙方支付违约金并将合同工期顺延。
2、乙方如无正当理由未能按本合同第四条2的时间制作,安装完成工程,每逾期一日,乙方应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金。
3、乙方应保证工程质量,机构牢靠,抗风力等指标,达到七级抗风标准。
4、如有甲方原因,造成中途停工,停建,拆除等,均有甲方负责,乙方不退还甲方支付款项,且不承担任何责任。并有权就实际施工情况要求甲方继续支付已完成部分或全部的制作费。
第七条保修
1、保修期:自验收合格之日起,因施工和主材质量造成损坏保修壹年。
2、保修期满后,双方另签维修协议进行维修。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
亮化工程施工承包合同5签订地点:
施工合同
甲方:
乙方:
甲方现委托乙方承担御府江南小区内亮化工程。为明确甲、乙双方的权利、义务,本着平等互利、等价有偿的原则,经甲、乙双方协商一致,制定本合同。
一、工程概况
1、工程名称:御府江南小区内亮化
2、工程地点:河间御府江南小区
3、工程内容:御府江南小区内亮化工程供货、安装、调试。
二、工程价款
工程总造价合计为人民币165000元(含税金)。价款明细见附件:河间御府江南2期亮化工程预算。
三、付款方式
1、设备安装完毕,甲方验收合格后支付工程总造价的%。
2、产品质量保证金金额为合同总造价的3%,自产品正常使用一年后支付给乙方。
四、工期工期: 30日。
五、双方的责任和义务
1、甲方负责提供必要货物仓库,以保证乙方能如期完成工程工期。按时对工程、施工及工程进度实施监控和验收。
2、乙方应按合同规定的时间及时提供工程所需的设备材料,在保证工程质量和工程进度的前提下,完成设备的供货和安装调试工作。并承担以下义务:
(1)按约定的工程进度施工。
(2)保证施工质量,确保安装工程符合国家相关质量标准。
3、乙方施工过程中的水、电费等施工费用,由乙方自理。
六、工程验收
1、甲方有权要求验收工程的部分或全部乙方所提供的设备,乙方应协助甲方的验收。
2、甲方按附件的设备配置验收乙方提供的设备,整体工程验收遵从附件商定之标准。
3、甲方在收到乙方系统安装调试完毕或工程完工通知之日起5日内完成系统的验收。在此期间内,如甲方没有异议,应即时签署工程验收合格证书,如甲方14日内未提出书面异议,也未签署验收合格证书,则视为验收合格;如甲方提出书面异议,甲、乙双方应在5日内达成处理意见。
七、工程质量与售后服务
1、工程的设计、设备供应、施工及工程质量遵从国家质量标准。
2、乙方负责对甲方的操作和维护人员安排一次集中培训,帮助他们学会系统的操作和日常维护。
3、乙方对工程实行一年保修,负责免费更换或修复有质量问题的设备,但不承担因天灾、人为操作及其他非产品工程本身质量问题而引起的设备损坏责任。保修期内凡属产品质量或安装问题,乙方负责12小时内,造成维修所发生的一切费用,均由乙方承担,并在设备修理期间为甲方提供暂用替换设备,以减少甲方系统的停运时间。
4、乙方在全部工程完工后,向甲方提供所以设备之安装及操作手册一套。
八、责任约定
1、乙方应按照合同约定,按约定的工程进度交付并安装产品。产品不符合国家相关质量标准的,甲方有权要求乙方在5日内予以更换或退货,并赔偿甲方由此受到的损失。
2、乙方应在合同规定期限内完成施工(不可抗力或甲方责任除外),延误工程进度的,每延误一日,需向甲方支付违约金为总工程总造价的0.05%,迟延工期超过五日,甲方有权单方解除合同。
3、如因乙方原因影响工程进度并给甲方造成损失的,乙方承担所造成的全部损失。
九、解决争议的方式
因本合同发生争议,由双方当事人协商解决或经双方主管部门调解,不愿协商或协商不成时,双方一致同意提交合同签订地人民法院诉讼解决。
十、合同附件作为合同不可分割的一部分。本合同未尽事项,由甲、乙双方协商可以签订补充协议,补充协议作为本合同附件,具有同等法律效力。
十一、本合同一式四份,甲方三份、乙方一份。自甲、乙双方签字盖章时生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
法人或委托代理人
法人或委托代理人
签订日期:___年____月____日
签订日期:___年____月____日
;地暖销售合同
精选安装合同范文六篇
随着法律观念的深入人心,能够利用到合同的场合越来越多,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是我精心整理的安装合同6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
安装合同 篇1
甲方(总包方):
乙方(分包方):
甲乙双方就富平县富昌路南延市政道路工程南标段管道安装分项工程,分包给乙方进行施工。根据《中华人民共和国合同法》,经双方充分协商,现达成如下条款,以便双方共同遵守。
一、工程名称:
富平县富昌路南延市政道路工程南标段管道安装分项工程
二、工程地点:富平县皂西村
三、分包形式:双方商定单价一次包死。
四、分包工程内容:
1、管道安装工程:灰土地基至管道顶部500mm以内土方回填的所有内容。甲方只提供管道主材及管枕,其余均由乙方负责。施工中所使用混凝土及砂浆均由乙方负责,甲方按 元/m付给乙方。
2、雨污水检查井砌筑工程:甲方仅提供防水粉、堵漏灵、微沫剂。砌井使用其它材料、机械及工费均由乙方承担,甲方按照砖块数量结算乙方工程款。
五、工程量结算方式、单价:
1、工程量按乙方完成并经甲方组织验收合格的工程量计算;
2、单价:混凝土管道安装综合单价,元/米,元/米;检查井砌筑按照砌筑砖块进行结算元
备注:灰土地基整平每米 元;打垫层及管枕安装每米 元;管道安装每米 元(含闭水试验);素土回填每立方 元(回填至管顶50cm)。
六、施工期间一切费用由乙方自己承担,工程完工经闭水试验合格后,甲方支付乙方总工程款的70%,甲方所承包工程所有工作内容施工完成并经建设单位竣工验收合格后,支付到总工程款的90%,其余款项保修期满1年内付清。
七、施工工期:从 年 月 日开工至 年 月 日完成,共计 天。凡因建设单位和总承包单位的原因或不可抗拒原因,工期可以按实际情况顺延。
八、乙方负责自有人员场内、场外的人身安全,并加强对工人的安全纪律教育、严格遵守操作规程。对不听从工地统一安排,不遵守工地劳动纪律,违反操作规程的人员,应进行必要的教育和必要的罚款处理,对情节严重并造成经济损失的应进行经济赔偿,必要时责令其退出工地,如发生安全事故,乙方应及时上报处理并承担一切责任,甲方不负任何责任。
九、质量:乙方所完成工程必须经监理及建设单位验收合格方可进行结算。
十、本合同一式三份,甲方二份,乙方一份,经甲乙双方代表人签字后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
安装合同 篇2发包方(甲方):
承包方(乙方):
根据>,经签约双方充分协商,在自愿、公平、诚实信用的基础上,甲乙双方签订此合同。
一、工程概况
a、工程地点:飞而康快速制造科技有限责任公司新厂区内。
b、承包范围:氩气管道、压缩空气管道、高压管道、循环水预埋管道;附图纸。
c、承包方式:包工包料。
d、工期:合同签订后45个工作日内全部安装工程完工。
二、合同修改: 除了双方签署书面修改协议,并成为本合同不可分割的一部分的情况之外,本合同的条款不得有单方任意变化或修改。
三、工程质量标准: 验收标准以国家现行的规范、标准、规程为依据;以甲方所提供图纸为技术标准。
四、合同价款:
a、本合同价款(大写): 捌拾捌万壹仟捌佰壹拾元整 (小写:)881810.00
b、此价款为乙方按照甲方提供的管道图纸和相关技术要求为标准的包工包材料的总承包价。
五、工程款支付方式: 合同签订后,甲方支付合同总款的30%预付款。工程完工,经双方验收合格,同时乙方提供合同全额的后,甲方支付合同总款的65%款项。5%为质保金,甲方将于整个工程运行半年且无质量问题后一次付清。所有安装费用付款方式为银行电汇。
六、双方责任
甲方责任:
A、负责监督工程进度,参与工程竣工验收工作;
B、负责委派项目负责人做好安装协调工作;
乙方责任:
A、负责工程承包范围内工作的全过程管理,做到安全生产、文明施工、优质服务;
B、主要施工人员必须持证上岗,负责施工现场的安全,一切安全责任事故均由四方负责;
C、工程所需工具等由乙方自行解决;
D、认真履行本合同,根据合同要求按期、保质、保量完成工程;
E、负责委派项目负责人做好协调工作。
七、验收: 工程完工后,乙方应通知甲方验收,甲方自接到通知7日内组织有关部门进行验收,并办理验收、移交手续。若因乙方安装质量问题导致验收不合格,乙方应及时处理,直至验收合格。由于乙方安装质量问题造成的一切有损甲方可得利益的损失全部由乙方承担,甲方保留索赔的权利。
八、质保期: 质保期限以整个工程试运行验收合格后开始计算;质保期为半年,本工程在质保期内出现质量问题,乙方在收到甲方通知后需在24小时内到甲方现场处理,每延迟一天支付违约金1000元,期间发生的一切相关费用及给甲方造成的任何经济损失由乙方承担。
九、违约责任:
1、合同生效后,除不可抗力外,如乙方不按期完工,按合同总金额0.1%每天支付违约金直至完工为止。
2、如乙方工程质量不符合标准,按《中华人民共和国合同法》处罚,性能根据本合同中的技术要求,如有差异做相应扣罚,同时甲方保留索赔的权利;
3、若乙方未按合同的约定提供服务,甲方有权自行委托第三方提供甲方所需要的服务,所发生的费用由甲方承担。造成损失的,由甲方承担赔偿责任。
十、合同纠纷及解决方式:
1、凡与本合同有关而引起的一切争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决,如经协商后仍不能达成协议,任何一方可以向法院提出诉讼;
2、在进行法院审理期间,除提交法院审理的事项外,合同其他部分仍应继续履行;
3、本合同项下的所有争议均提交甲方所在地法院进行诉讼解决;
4、本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。
十一、不可抗力: 任何一方均可对因不可抗力而延迟或不能履行合同义务造成另一方的损失或增加的费用不承担责任。但遭遇不可抗力的一方应在事发之日起3日内书面通知另一方,并提供有关机构的证明材料,同时还应取各种合理手段减轻不可抗力给双方造成的损失和影响。
十二、附件: 附件1为图纸
十三、其它:
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方:
委托代表人:
电话:
传真:
乙方:
委托代表人:
电话:
传真:
安装合同 篇3甲方:
乙方:湖南明星冷暖工程设备有限公司
根据甲方需要向乙方要求订购产品,经双方协商,特定如下协议:
一、订购内容
合计人民币金额(大写)(¥ 元)
二、乙方承诺(1-5)
1、负责免费保修,家用空调整机包修陆年;中央空调整机免费包修壹年半,其它辅材保修壹年,中央供热水系统、热泵保修壹年,所订产品负责终身维修,百分百保证。
2、乙方负责设计安装调试,保证严格按照国家标准及厂方规定免费保修,质量问题由乙方负责(安装电源线路故障除外)。
3、乙方安装材料用国际优质材料;铜管用优质加厚铜管,风管用优质方形复合风板。
4、乙方在甲方所订的机型中安装前如出现质量问题负责无条件更换,如有偷工减料,处合同总额10%的违约金。
5、进场安装施工时间为年 年月
三、甲方承诺及付款方式(1-3)
1、自签订合同起甲方需预付给乙方定金为总货款的%,计人民币(¥ 元)。
2、家用空调调货到乙方仓库后,甲方在安装之前需到店面付清余款,计人民币:(¥ 元)。
3、中央空调内机装修所需出风口及检修孔,由甲、乙双方到场指定位置和装饰设计师共同协商,装修队必须保证以美观大方、不影响性能为原则,并由乙方指定尺寸,甲方负责开孔预留,所开孔必须四周用土方结构(由甲方与装饰工衔接),以便安装风口保证其安全性,出回风口用铝合金结构。由乙方提供并安装,如需开启检修孔及检修孔介板由甲方负责,乙方提供技术指导。
四、其它说明(1-2)
1、铁架配件费由乙方负责,如需加长铜管、导线、保温材料、氟利昂等甲方负责支付统一折算为100-140元/米。家用空调及风管式中央空调制冷量4500以下含铜管3米/台,制冷量4500以上含铜管4米/台,超出部分按实际长度核算,按 元/米收方结算,由乙方安装工负责结算。
2、主机及室内机的安装位置由甲、乙双方根据技术需要以及现场布置合理安排位置。如通过甲方同意的位置装机后,如又需改装必须另外支付安装工资,管道过梁需钻穿梁孔的开启由甲方负责,主机电源线和开关等电源部分由甲方负责,并将主电源线接至主机。盘管电源线及控制线等由甲方负责(乙方负责技术指导),冷、热水管道由甲方接至主机位置。
五、违约责任
如果一方违反合同条款,则违约方应负责赔偿由此给对方造成的损失外,再补偿对方本合同造价总额的10%的违约金。
本合同未尽事宜,及增加项目参照主合同及设计图纸面积及方案书,双方另行协商,参照原价格增补资金,并签订补充协议,合同一式贰份,甲、乙双方各执一份,甲方支付订金后生效,自签订之日具有同等法律约束效力,望双方共同遵守执行。
甲方代表(签字)盖章:
年 月 日
乙方代表(签字)盖章:
安装合同 篇4甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,为明确双方的权利、义务和经济责任,经双方友好协商达成以下协议:
一、产品名称、型号、厂家、数量、金额、供货时间及数量
二、质量要求技术标准:符合国家技术标准。
三、交货地点、方式:迁西济德医院
四、运输方式及到站费用负担 运费由乙方负担。
五、包装标准、包装物的供应与回收 包装物回收。
六、验收标准、方法提出异议期限 按相关国家标准及行业标准验收。 包装完好,无破损,货到当日提出异议。
七、付款方式
1、合同签订后,甲方向乙方支付合同总价款的10%,即
2、甲方通知乙方进场安装,甲方向乙方支付合同总价款的50%,即元;
3、系统安装完毕,验收合格当日甲方支付乙方合同总价款的40%,即元。
八、违约责任:
1、甲方未按合同规定付款,每延期一天支付乙方总额的1%滞纳金。
2、乙方无故延误工期,每延期一天支付甲方总额的1%滞纳金。
九、产品保修:主机保修3年,电器保修1年。
十、解决合同纠纷的方式 由双方协商解决,协商不成,依法向甲方所在地人民法院起诉。
十一、 合同壹式贰份,甲方双方各执壹份,双方签定盖章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
安装合同 篇5甲 方:
乙 方:
经甲乙双方协商,甲方将西教学区h号楼三、四层走廊的铝合金窗的制作安装承包给乙方施工。为了明确双方的责任,确保工程质量与进度,经双方商定达成如下合同条款,以便双方共同遵守。
一、工程项目:
西教学区五号楼二、三层走廊的铝合金窗的.制作安装
二、工程承包形式:
本工程由乙方包工包料、包运输、包安装。
三、工程质量:
争创优良工程
四、主辅材料:
1、型材:选用浙江栋梁新材股份有限公司开发生产的、具有“抗台”、“防水”的栋梁一号(80c);(见附参与图)壁厚不小于1.2 ㎜;颜色:墨绿色。
2、玻璃:选用5 mm厚浮法白玻。
3、五金配件:
⑴牛筋玻璃密封条 ⑵进口尼龙滚轮 ⑶中高档窗锁
选用符合国标标准五金件,其它材料均选用符合标准的合格产品。以上材料必须有产品合格证或材质单。
五、产品质量要求:
1、严格执行国家颁布的有关现行标准,对不符合国家质量标准产品,乙方应无条件保退修理,所发生的费用由乙方承担。
2、铝合金门窗严格按bg/t8478-XX、gb/8479-XX建筑装饰工程验收规范中有关规定执行,所有窗户必须符合设计要求及施工规范要求。
3、乙方根据甲方图纸式样制作(参见附图),双方商议确定式样尺寸,甲方签字后乙方开始制作。(具体施工尺寸按每个窗框测得的具体尺寸为准。)窗框为双框。具体做法参照本办公楼北边已做好的铝合金窗。
(附:经协商4m以下墙框,全做四扇移动窗。每层的西边有二个框,分别是北4框与北8框。)
六、工程量与单价:
工程量计算按实际加工尺寸为准,最终以实际安装面积进行结算(窗数量以甲方提供的加工为准)。
铝合金窗每平方米综合单价为245元/㎡(含税、不含纱扇),工程量约为240平方米,合计58800元,大写:伍万捌千捌佰元整。
乙方需提供正式税务。
七、工程进度:服装搭配哪种产品祛斑效果好美白保湿面霜
1、工程完成时间XX年11月 8 日。
2、为了保证质量和进度,施工期间,甲乙双方应相互协商配合,互创施工条件,乙方应在现场派驻安装负责人,协商质量、安全及进度工作。
3、甲方在乙方安装人员进场前应提供安装电源。
4、如有工期延误,因甲方责任工期顺延,损失自负,因乙方责任费用自负,并承担所造成的损失。
5、不可抗力造成的工程延误,双方察看后认定解决。
八、付款方式:
施工结束,验收合乎要求后始付款。未按要求施工的,将返工重做。并扣留10%工程额质量保证金,半年后付清。
九、其他事项:
1、在铝合金窗安装过程中,甲、乙双方必须取有效措施,安装好的窗户不得损坏,不得出现碰、挤、侵蚀等现象,以确保产品外观光亮、平整,如有损坏由责任方负责赔偿。
2、乙方施工人员进入现场,应遵守甲方现场管理和安全制度。甲方应向乙方提供施工条件,并密切配合乙方完成施工任务。乙方要做到文明施工,重视施工安全,并承担一切施工事故责任及赔偿责任。
3、本合同签订后双方要相互监督执行,若出现违约,责任由违约方承担。
4、本合同未尽事宜双方本着实事求是、公平公正和诚实信用的原则协商解决。
5、本合同一式四份甲、乙双方收存,签字盖章后生效,财务结算完毕后自动失效。
甲 方: 乙 方:
(盖 章) (盖 章)
甲方代表: 乙方代表:
XX年10月 日 XX年10月 日
安装合同 篇6发包人(全称):
承包人(全称):
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本建设工程施工事项协商一致,订立本合同。
一、工程概况
1、 工程名称:
2、工程地点:
二、工程承包范围1、工程承包范围:见技术协议
三、合同工期:
四、工程质量标准:
五、合同价款
六、组成合同的文件:
1、本合同协议书;
2、中标通知书;
3、技术协议和安全协议;
4、投标书及其附件;
5、本合同专用条款;
6、本合同通用条款;
7、标准、规范及有关技术文件;
8、图纸;
9、工程量清单;
10、工程报价;
11、工程进度、质量、安全管理办法及奖惩规定。
双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。
七、本协议书中有关词语含义与本合同第二部分《通用条款》中分别赋予它们的定义相同。
八、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工,并在质量保修期内承担工程质量保修责任。
九、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应支付的款项。
十、合同生效合同订立时间:
合同订立地点:
本合同双方约定:由双方法定代表人或委托代理人签字盖章并递交履约保函后生效。
发包人 (公章): 承包人 (公章):
内蒙古丰镇发电厂 中国化学工程第十一建设公司
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
地址: 地址:
电话: 电话:
银行: 银行:
单位:
帐号: 帐号:
传真: 传真:
邮政编码: 邮政编码:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
地暖销售合同范本
随着人们法律观念的日益增强,越来越多事情需要用到合同,签订合同能平衡双方当事人的平等地位。你知道合同的主要内容是什么吗?下面是我精心整理的地暖销售合同范本,仅供参考,欢迎大家阅读。
地暖销售合同1
甲方(需方):
乙方(供方):
甲方购买乙方提供的,家用暖+中央空调系统,安装于 根据《中华人民共和国合同法》有关规定,经友好协商,本着公平、合理、互惠互利的原则,双方达成如下协议事项:
一、产品构成:
1、甲方从乙方购进家用暖+系统,所用品牌,广州纽恩泰空气能。
2、其具体暖区域面积和主要材料的品牌、型号和规格详情请见《家用暖系统工程预算表》;
3、暖系统材料的型号、规格详见本《家用暖系统工程预算表》。
二、合同金额
本合同的执行总金额为人民币:大写:_____________。(¥:____________)。
三、付款方式
1、签定本合同时甲方须支付给乙方60%作为首期款,大写:________________。
2、本家用空气能到现场前,甲方须支付给乙方35%作为中期款,大写:___________________。
3、工程结束、验收合格后,甲方支付剩余5%尾期款,大写:_______________。
四、工程进度:
1、第一期工作:乙方完成基础整理,系统管路,分水箱安装,地暖各功能层铺设等工序步骤,并严格参照《暖通风及空气调节设计规范》GB1987(2004版)进行施工,工期约为二十天。
2、第二期工作:安装主机、散热器及配件,安装工期约为两天,配特殊配件的工期须另行商定。具体开装日期由甲方提前两天通知乙方。
3、第三期工作:系统调试三天。具备调试条件(如水、电、两通),甲方提前两天通知乙方。
4、第一期开工日期:
5、如因甲方原因和其他非乙方因素造成工期延误,工期自动顺延。
五、甲方责任:
1、负责免费提供必备安装条件,如:水、电、等,地暖地面层铺设时应清场。
2、负责协调施工现场与其他工种、小区物管之间的关系。
3、按合同规定的方式及时付款。
4、系统设备没有调试交付使用前不能擅自使用。
六、乙方责任:
1、提供系统设计,应用目标为标准室温:18℃±2℃。
2、参照相关标准,按时、保质完成安装、调试、维修保养任务
3、所有设备、管路、辅料应按《暖+中央空调工程预算表》所列清单提供。
4、负责办理必要的施工手续(包括施工出入证等),费用由乙方负责。
5、乙方施工人员有责任爱护甲方的物品,严格按照施工流程操作,保证施工的质量。保修期内由乙方产品和施工质量造成甲方的经济损失,概由乙方赔偿。
七、运输方式:
1、乙方负责送货到甲方工地。
2、运费已列入预算的,乙方不再另行收取。没有列入预算的应另行收取。
八、成品保护:
1、甲方应告知每一个相关人员:本工程已安装家用水暖系统管,敷设暖管范围内均不得作开挖、钻孔、重力撞击等动作。
3、在系统工序间隔期间,系统保持压力大于等于0、4Mpa,并配有压力表显示,如发现压力变低,应注意持续观察;压力继续下降若归零或压力表丢失,甲方应及时通知乙方检查。
4、乙方接甲方通知后应及时到现场检查,如有问题将损坏部分修复。
5、乙方直接向甲方收取因修复“人为损坏”所产生的人工费、差旅费及材料费。
6、地面装饰材料正式铺设前,甲方应确认压力表指针在正常位置:大于或等于0.4Mpa。否则应通知乙方试压合格后方可铺设地面装饰层。
九、验收及标准:
验收依据《GB 50242—2002暖与卫生热水施工质量验收规范》,《JGJ142—2004面辐射供暖技术规照》、对照《暖通施工流程管理规范》进行。
十、变更:
1、合同实施过程中,如有变更,双方应另行签定变更协议书并附变更清单。
2、变更合同及其附件有同等法律效力。
3、如有工程造价变更应于支付第二期“进度款”时一并增加或扣减支付。
十一、售后服务
1、从调试之日起,乙方对甲方所购本家用暖+空气能主机三年免费保修,安装工程系统一年免费保修,(其他外力因素除外)。终身维修、保养,超过保修期的维修、保养材料费按供货商的成本价结算,但甲方应支付乙方售后服务人员合理的车船费和服务费。
2、甲方在使用本家用暖+中央空调系统过程中,如该系统出现故障,乙方应在3小时内到场进行问题解决。
十二、适用法律和争议解决
1、本协议的有效性、履行应受中华人民共和国法律的管辖,并根据其解释;
2、由本协议产生的争议应首先由双方友好协商解决,如在争议后30日内友好协商不成时,则任何一方有权将该争议提交太和县仲裁委员会以仲裁方式解决。如仍不能得以解决,则任何一方有权将向法院提起诉讼。
十三、其他
1、本合同共三页,一式两份,双方各执一份,具同等法律效力;
2、合同未尽事宜由双方协商解决,其内容作为本合同的附件与 本合同具同等法律效力。
3、乙方提供的《家用暖系统工程预算表》在甲方确认后,加盖公章作为本合同附件具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
日期:
地暖销售合同2甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规、乙方为甲方提供地面暖系统的设计、安装、调试等项目工程,经双方协商同意后,签署以下合同。
一、 标的.、地址,合同价款及付款方式:
详见合同附件:威能锅炉暖配置表、报价单。
合同总价:
项目地址:
二、双方责任:
甲方责任:
1、提供工程相关的原始图纸和资料;
2、开关前两天,为乙方进场施工做好现场准备,保持地面整洁;
3、免费提供施工期间的水、电、天然气,配合乙方孔洞施工等土建工作;
4、协调好施工与其他工程队的关系,协调保护地暖施工完成部分成品。 乙方责任:
1、乙方指派_________为总协调人,_________为现场施工负责人,负责合同履行,并按合同要求组织施工,保质保量的按期完工;
2、按时完成人员,材料等进场准备工作;
3、保护原房屋结构和其他财产不受破坏;
4、文明施工,做好离场清洁工作;
5、乙方进场安装施工,需遵守甲方相关的规章制度、安全措施及现场安装操作要求,乙方人员的安全责任由乙方负责;
三、工程验收、调试、保修、维护和工期:
1、乙方材料进场后,由甲方对材料进行验收,并协助保管;
2、隐藏工程应由甲方或甲方工程项目监理或甲方工程项目业主验收并备案;
3、由乙方负责系统调试,完毕后交付甲方;
4、工程竣工后,甲方应对工程进行验收并填写验收单;
5、乙方对暖系统保修免费服务贰年,保修期后,乙方对系统进行终身售后服务,并收取相应的服务费用;
6、乙方按工程进度,及时提供关于工程质量的技术材料,如材料设备合格证书、试气、试压及测试报告等。
7、甲方负责设备安装和调试,须配合乙方装潢进度,乙方配合提供施工条件。
8、因不可抗力或买方原因造成的误工,工期可顺延。
四、违约责任及解决办法
1、如因一方未履行合同或违反国家法规所造成损失,均由责任方承担全部责任。
2、合同在执行过程中如果发生争执,经双方协商未解决,向江阴人民法院起诉。
五、本协议一式贰份,双方各执壹份,自双方签字盖章起生效。
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