中央空调工程报价单都包括什么项目呢_中央空调工程报价单都包括什么项目

1.空调安装承包合同范文3篇

2.大金中央空调和新风报价单，大家帮忙看看贵不贵

3.中央空调业务员如何寻找潜在客户？

4.安装空调，由于安装实际需要，安装材料有所增加，补充合同怎么做

专家建议：报价单要“三看”一份内容较为完整的装修报价单，包括装修预算附件（具有法律约束力的）、预算协议（说明业主自购、装饰公司代购的材料以及此材料的型号、等级、品牌、单价等）、客户主材表（业主自购的主材列表）和装修报价表（除了所有材料的报价，还有详细的施工标准），一般的业主要看明白实在有点头疼。

没有时间和专业常识的业主千万不要只盯牢价格，因为讨价还价的结果只是占了小便宜，更何况不同公司选用不同材料、运用不同计算方法最后得出的总价可比性并不高，可以用以下“三看”来防范报价单猫腻。

一看设计图纸，因为这是装修房子的总规划。可以先不看报价单，要求装饰公司根据设计图把所有需要用到的材料都在报价单中标注出来，并在合同中详细注明自购以及代购的材料，然后打定主意不对设计做任何改变，那么最终的装修费用将和的报价单费用非常接近。

二看主材，因为主材费用占据了装修支出的大头。事先了解市场上通用的主材或者喜欢的主材规格、价格、款式、品牌等，看报价单详细清单的时候首先看主材是否有问题，是否已经说明白。

三看施工工艺，因为它决定了房子的装修质量和使用寿命。装修之前得对室内装修的大体施工工艺有所了解，知道墙面涂层要刷几次、地面处理分几道工序。

之前也不懂这些规则老是被装修公司忽悠弄得头都大了现在也大概懂了。

还要到装修公司看看有没有资质证明，要考察当地的实际情况。这点也很重要！在看装修公司报价表跟装修公司谈价格。

扩展资料

按照装修顺序

◆基础改造◆

旧家具等拆除；

拆除墙体，挖半墙；

砌砖墙，粉刷抹灰；

石膏板隔墙；

铲墙；

地面找平；

包管道，开孔；

垃圾清运等

◆水电改造◆

水路部分，什么燃气预埋，排污管道改造，冷热水管改造及其配件详细项目。

电路部分，电线管开槽。

开关/插座/过线盒暗盒、4/6分电线管、照明/插座/空调/电话/电视/网络/音响线路铺设。

集成信息箱、2P总开、漏电保护器、三相四线总开加漏电保护器、控开(断路器)、分配器等。

◆厨房◆

吊顶(龙骨人工主材料)

防渗漏处理、墙地砖铺设、瓷砖专用填缝剂、

门套、门、玻璃、门槛石

厨房水槽及水龙头安装

厨房小五金挂件等安装

厨柜(现场制作，还有配件都要报价)---买的也可以，这里就不报价

◆卫生间◆

吊顶(龙骨人工主材料)

防渗漏处理

墙地砖铺设、瓷砖专用填缝剂

门套、门、玻璃、门槛石

座便器坑距移位

淋浴房底座及花洒/龙头安装

浴缸安装、浴缸花洒/龙头安装

水池/台盆及水龙头安装

淋浴房挡水条

◆客厅餐厅过道◆

吊顶(平顶,一级,二级,曲线,饰面梁都要分开)

窗帘箱

地板或地砖及踢脚线

电视背景、餐厅背景、沙发背景、玄关背景墙根据情况来定

玻璃、门、门套

窗台大理石台板安装、大理石磨双边、大理石门槛及磨边

◆主次卧,书房,房◆

吊顶(平顶,一级,二级,曲线,饰面梁都要分开)

窗帘箱、地板或地砖及踢脚线、背景墙、有地台的也要报

玻璃、门、门套

窗台大理石台板安装、理石磨双边、大理石门槛及磨边

◆阳台◆

吊顶、窗帘箱

墙地砖

防腐木地板

门槛

◆楼梯◆

木楼梯、或水泥楼梯基础、旋转楼梯基架

踏步板、立柱、栏杆、扶手

◆家具◆

鞋柜、酒柜、衣柜、储藏柜、书柜、阳台吊柜、电视柜等木做家具工程

◆五金◆

不锈钢合页、家具铰链、抽屉轨道20寸、不锈钢挂衣杆、法兰、门吸、门锁、拉手等

◆油漆◆

清水漆(门、门套、踢脚线、家具等木工油漆)

混水漆

顶面乳胶漆

墙面乳胶漆

彩色乳胶漆

◆安装工程◆

灯、开关面板、淋浴房、浴缸、等其他需要安装

下面就是直接费用,材料运输费用,环保检测费,管理费用总价

◆预算附件◆

主材表

扣板(卫生间和厨房)

墙地砖(卫生间和厨房及阳台等)

抛光砖(客厅)

配套踢脚线

加工费用

地板(卧室)

配套踢脚线

橱柜

墙纸

金属移门(衣柜或其他地方)

淋浴房

封阳台

楼梯

中央空调

(诸如淋浴房、封阳台、台盆柜等视情况列如)

此项目不参与打折

◆预算附件◆

客户材料选购表------此栏目根据客户需要是否制表(此为估价,给客户做参考,不计入合同) 灯具项目

客厅灯

卧室灯

餐厅等一系列灯具产品

龙头五金项目...........

洁具项目.......

开关面板项目............

家具项目.......

电器项目........

绿化项目........

软饰项目......

比如窗帘......

当然另外一种情况是需要你计算的:

比如电视背景墙..这个公司没办法定,两种报价方式,

1、按项目报价.数量为一,单位为项.填个单价.主材辅材人工就不填...

2、正常报价方式,需要你计算这个背景墙的成本,比如最简单的背景墙,2米*2.4米高的简单石膏板抽缝造型.出墙4公分

先算底,木工板需要2张打底,需要2张石膏板做面,

木工板2张*90=180 石膏板2*70=140

主材料总成本是320,人工160 辅材20

总价是500在乘130%=650元....总价出来了,按平方算单价在分项填入.

(每种材料市场价格不一样，还有地区不一样，材料价格也有差异。)

参考资料

百度百科-装修公司

百度百科-报价表

空调安装承包合同范文3篇

格力是国内知名的空调品牌，其产品质量和性能一直备受用户的好评。以下是格力空调最新的报价单及产品型号，仅供参考。

格力KFR-26GW/BP3DN81匹智能变频空调￥2699

格力KFR-35GW/BP3DN81.5匹智能变频空调￥3399

格力KFR-50LW/BP3DN82匹智能变频空调￥4999

格力KFR-72LW/BP3DN83匹智能变频空调￥7899

格力空调的选择和购买

格力空调作为国内知名品牌，其产品种类繁多，价格也相对较为实惠。选择格力空调需要考虑以下几个方面：

房间大小

选择空调时，需要考虑房间的大小，不同大小的房间需要不同的空调匹数。一般来说，10平方米以下的房间适合选择1匹空调，10-20平方米的房间适合选择1.5匹空调，20-30平方米的房间适合选择2匹空调，30平方米以上的房间适合选择3匹空调。

空调类型

空调有多种类型，包括挂式空调、柜式空调、中央空调等。挂式空调适合家庭使用，柜式空调适合商业用途，中央空调适合大型建筑或公共场所使用。

空调功率

空调功率是指空调的制冷能力，一般以“匹”来表示。空调功率越大，制冷能力越强，但同时也会消耗更多的电能。选择空调时需要根据房间大小和使用需求来选择合适的功率。

购买格力空调可以通过官方网站、京东、天猫等电商平台进行。购买前需要注意以下几个方面：

价格比较

在购买前可以通过多个渠道比较价格，选择最优惠的购买方式。

售后服务

选择正规渠道购买，可以获得更好的售后服务和保障。

安装调试

安装调试需要专业人员进行，可以选择格力官方授权的安装服务商进行安装调试。

格力空调的使用和维护

格力空调的使用和维护需要注意以下几个方面：

使用

使用空调时需要注意以下几点：

1.控制室内温度在适宜范围内，不要过度制冷或制热。

2.室内湿度不宜过高或过低，一般控制在50%-60%之间。

3.定期清洗空调滤网，保持空调的通风畅通。

4.不要长时间连续使用空调，适当开窗通风。

维护

维护空调需要注意以下几点：

1.定期清洗空调内部和外部，保持清洁卫生。

2.定期检查空调电线和插头，确保安全可靠。

3.定期检查空调制冷剂和压力，确保正常运行。

4.定期检查空调电机和风扇，确保正常运转。

格力空调是一款性能优良、价格实惠的空调产品，选择和购买需要根据实际需求和预算来进行。使用和维护需要注意安全和卫生，定期进行维护和清洁，保证空调的正常运行。

大金中央空调和新风报价单，大家帮忙看看贵不贵

空调又称为空气调节器。那么签订空调安装 承包合同 需要注意什么呢?以下是我整理的空调安装承包合同，欢迎参考阅读。

空调安装承包合同 范文 1

甲方：

乙方：

第一条 根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国建筑法》及相关规定，本着平等.自愿.诚信的原则，结合本工程实际要求，双方就本工程施工过程中的权利.义务和责任达成如下协议： 第一条 工程名称

第二条 工程地点：

第三条 合同价款(不含税价)：￥: 元(大写： )

第三条 合同工期：

开工日期：

第五条 工程承包方式：包工包料

第六条 工程承包范围：空调系统安装及调试。 人员培训：空调系统日常运行操作及维护。 第七条 组成合同的文件

1、本合同书。

2、报价表。

3、设备安装接线图(由厂家提供)。 4、签证变更资料及技术文件。

第八条 甲方的职责和义务：

第九条 1、组织图纸会审工作。

2、监督乙方的整体生产和安全文明工地的管理工作。

3、负责提供乙方的现场办公场所和放置材料.设备所用库房或场地。

4、负责提供乙方施工中的用水.用电协调工作。

5、负责为乙方施工人员提供临时住处，但被褥.食宿均由乙方自行负责。

6、负责组织竣工后的质量检验验收工作。

7、严格按照合同要求进行付款，否则乙方有权停工且不承担拖延工期的责任。在甲方没有付清全部款项时乙方托管自己按装的全部设备直至付清全部款项为止。

乙方的职责和义务：

1、必须服从甲方规定的现场管理办法。 2、参加图纸会审和技术交底。

3、严格科学合理组织施工, 甲方同意对图纸进行调整或修改,但必须满足甲方的正常使用,保证使用效果,保证工程质量,保证售后服务准确及时。

4、分段施工及时组织隐蔽工程报验收工作，并做好隐蔽工程验收记录及施工组织书。

5、加强施工安全管理，负责组织工人进场的 安全 教育 培训工作和日常监管工作。

6、负责安全文明施工.质量检验和控制.进度控制工作，并负责上报有关资料及提供竣工的详细图纸(设备安装线路分布注明分配走向等)。

7、负责组织甲方对各项材料进场的检查验收产品认证合格证工作，不合格材料严禁进场使用，由材料质量问题造成直接经济损失，由乙方自行负责。

8、施工中，如发生人生安全.财产损失，质量事故，均由乙方自行负责。

第十条 合同价款的支付：

1、本合同工程款的支付方式: 转帐或现金结算 。

2、付款方式：合同签订后即付 的工程款，设备材料进场，提主机前付 的工程款,安装调试结束即付 的工程款，余款 作为质量保证金, 质量保证金为期壹年半。(主机保修为18个月)

第十一条 保修期：

保修期为: 从竣工验收调试之日起,保修十八个月(或按行业标准执行)。保修期间如果产品出现质量问题,乙方应及时妥善搞好维修工作,确保甲方的正常使用。

第十二条 材料.设备的供应

1、一切材料按合同约定进行购，由双方人员派人检查，合格后方可使用，但是现场保管工作，由承包人自行负责;备用件.专用工具设备和 说明书 未竣工前由承包人保管使用，工程竣工后如数及时交给甲方保存。

2、本工程所有的设备和工程材料，都必须持有出厂合格证，其数量.规格.型号等必须符合技术要求。

第十三条 本合同未尽事宜，可双方协商作出补充规定或要求并与本合同具有同等效力。本合同涂改无效，合同的所有变更均需双方达成书面意见，并经双 方法 人代表签字加盖公章方可生效。

第十四条 甲方严格按照合同要求进行付款，否则乙方有权停工且不承担拖延工期的责任。在甲方没有付清全部款项时乙方安装的全部设备所有权归乙方所有，直至付清全部款项为止。

第十五条 争议的解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成时，可按下列方式解决： 1、依法向当地人民法院起诉。 2、提交长治仲裁委员会仲裁。

第十六条 合同的份数与生效

本合同一式三份，甲方两份，乙方壹份，经双方(法人)代表签字并加盖公章生效。

甲方： 地址：

代表： 电话：

地址： 代表： 电话 乙方

空调安装承包合同范文2

发包人： (以下简称甲方)

承包方： (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》《建筑安装工程承包合同条例》、及其他有关法律、法规之规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、互惠互利原则，就”青州市电力调度中心”中央空调安装工程施工总承包事宜，订立本合同，以资双方共同遵守。

一、 工程概况：

1、项目名称：青州市电力调度中心中央空调工程

2、工程地址：青州市花都大道北侧综合商务区内

二、承包方式：双包，即包工、包料、包安装

三、工程工期：

开工日期： 20_ 年10月 1 日 工竣工日期： 20_ 年 1 月 1日 (出风口安装除外)

四、承包范围及内容：中央空调设计施工图纸包含的全部工程量的购及安装。注：(换热器、冷却塔、机房内所有水泵由甲方自行购。费用由甲方承担。)乙方不负责强电及弱电施工，详见附件《分部分项工程量清单》。

五、工程价款及给付方式

1、工程价款： 本合同工程价款为固定包干总价人民币24万元(大写 ：贰佰肆拾壹万元整 )。 (不含税价)以上包干总价含：人工费、机具费、场地租用费、临时设施费，文明施工费，安装费， 措施 费，吊装费、规费，实验费、水电费，配合费，综合管理费，利润，以及施工期间的一切风险费用等全部费用，为固定包干总价，不论市场如何变化，结算时均不作任何调整;在设计图纸不发生更改的前提下，不论乙方施工的工程量是否超出《工程量清单》，结算时都不作任何调整;若设计图纸发生更改而造成工程量增加或减少，则增加或减少内容按照附件《工程量清单》相应项目的综合单价进行结算相应的增加和减少，如《工程量清单》中无相应的项目，则双方协商确定。

2、给付方式：

(1)合同签订后3个工作日内预付工程款，人民币 300000 元(大写： 叁拾万元 元整 )。

(2)乙方所有材料进场后，经甲方确认后七个工作日内、付材料总价款的80%，约1000000万。注：此款项包括前期预付款300000元在内。

(3)管道隐蔽工程完工后，甲方组织隐蔽工程的验收，验收合格后，于七个工作日内，支付至合同总价的70%，即人民币 约1700000 万元(大写：壹佰柒拾万元整 )。

(4)工程完工后，主机安装调试能正常使用，整个系统运行良好，经质量监督检验部门验合合格取得检收合格证，并通过综合竣工验收合格后十五个工作日内，给付本工程总价款的25%，即人民币 约600000 元(大写：陆拾万元整)。

(4)剩余5%为质保金，质保期满后给付，若有应付款项的，。应扣除相应款项后给付。

3、甲方向乙方付款时，乙方需出具其公司财务部门开具的收款 收据 ，否则，甲方有权拒绝付款。乙方应保证其提供的收据真实、合法、有效，否则，由此产生的一切经济纠纷和法律责任均由乙方承担。

五、工程质量及验收标准

1、工程质量：优良

2、工程竣工验收，应以施工图纸、设计更改通知，国家颁发的施工验收规范和质量检验标准为依据。

3、乙方根据甲方要求，及时提供关于工程质量的技术资料，如材料、设备合格证、实验、试压、测试 报告 。

4、工程竣工验收合格后，如果出现因施工质量引起的漏水现象及 其它 质量隐患，一切由乙方负责。

六、甲乙双方的权利义务

(一)甲方权利义务

1、指派 (联系电话： )为甲方现场代表，负责协调处理施工现场相关事宜。

2、为乙方提供施工用水、电接驳点。

3、对乙方工程质量、工程进度、工程安全进行指导、督促和检查，并提出整改意见。

4、组织工程验收，并进行最终的工程量确认。

(二)乙方权利义务

1、向甲方提供了加盖公司公章的营业执照、组织机构代码、税务登记证、资质证 安全生产 许可证等证明文件，并保证其真实、合法、有效。

2、指派施工现场相关事宜。

3、 编报施工设计和施工方案，施工进度，用水用电，开竣工知书，隐蔽工程验收单，并及时送甲方，经甲方、设计和监理批准后实施。

4、 严格按照施工图纸、说明和国家颁发的《通风与空调工程规范》进行施工，确保工程质量和安全，达到国家环保及相关职能部门的要求，并保证能通过综合竣工验收。

5、 乙方必须严格按照图纸及工程时清单约定的品牌完成本工程，不得偷工减料，使用伪劣产品，若有前述情形，扣除该部份工程款并处以该部份金额两倍的罚款，在乙方工程款中直接扣除。

6、乙方购的设备必须是符合国家标准并经相关部门检验合格的产品，乙方应向甲方提供相关产品的合格证。

7、乙方应服从甲方指挥和管理，自觉遵守施工现场相关管理制度，不得违章作业。

8、自行负责施工用水、用电的搭接、并承担相关水费、电费;

9、自行保护好已完工的成品或半成品，若有损坏或遗失，由乙方自行负责。

10、自行协调与其它分包单位的关系，维护施工秩序，确保工程按期顺利完工，并承担相关费用。

11、做好施工组织管理，及时清除安装垃圾，做到文明施工，工完地清。

12、乙方在工程施工过程中，必须做好施工记录，整理好施工技术资料、检测资料和实验资料。分部、分项每道工序完工后由乙方填写自检资料，填写资料所用表格必须符合建设工程施工质量验收规范实施指南(第二版)，施工完成后向甲方交付完整合格的竣工资料6套(乙方提供的资料应满足工程竣工验收及备案的要求)。

七、安全生产责任

乙方必须严格执行国家、山东省、潍坊市现行安全施工及文明施工相关规范;做到安全施工和文明施工，严格控制施工噪音、粉尘污染，及时清运建筑垃圾;在合同履行过程中发生的所有事故(包括但不限于在施工场地内或施工场地外发生的安全事故，意外事故、工伤事故)，概由乙方负责，并承担因此而产生的一切经济责任和法律责任。

八、质保期：质保期18个月，从通过“综合竣工验收之日起算。质保期内若出现质量问题，乙方应于接到甲方通知后六小时内进场处理，所有费用由乙方承担。若乙方未在六小时内进场处理的，乙方有权另行委托他人处理，费用由乙方承担，在质保金内扣除，不足部份，甲方有权另行追偿。

九、售后服务

1、 乙方保障工程应达到的设计制冷、制热量。 保修标准按国家“三包”标准实施。 在保修期内，乙方接到甲方维修通知在六小时内及时上门处理。 甲方应按照使用说明书正确操作。 乙方在维修过程中须保障甲方原有装修设备设施完好，如有损坏须及时恢复。

2、 保修期外，乙方接到甲方维修通知在六小时内及时上门处理。甲方承担相应费用。(具体费用由双方协商)

3、 从竣工验收合格之日起整体工程保修18个月(但因甲方原因和自然灾害造成的损坏除外)。整体工程保修期内每年免费保养两次。

4、 保修期内发生质量问题，若属安装、设备质量问题，由乙方负责解决;(甲供设备除外)属操作使用不当等问题由甲方承担费用。

九、违约责任

1、乙方未按本合同约定的时间内完成工程，每超期一日，乙方按本合同总金额的2‰向甲方支付违约金。

2、乙方施工质量不符合甲方要求的，乙方应负责整改至符合甲方要求为止，所需费用由乙方承担，造成工期延误的，每超期一日，乙方按本合同总金额的2‰向甲方支付违约金。

3、若因不可抗力造成本合同无法履行的，双方均不承担违约责任。

4、依照本合同第十条的约定解除、终止合同或暂停施工的，甲方不承担违约责任。

5、乙方单方提出解除或终止合同的，视为违约。本合生效后尚未进场施工前乙方单方提出终止合同的，应按合同总金额的10%向甲方支付违约金;本合同生效后，乙方已进场开始施工后提出解除或终止本合同的，应按合同总金额的10%向甲方支付违约金，工程款按实际工作量的50%结算。

6、甲方未能按合同约定的时间向乙方支付工程款的，每逾期一日，甲方按逾期付款金额的万分之二向乙方支付违约金。

十、合同争议解决方式

因本合同履行发生争议，甲乙双方协解决，协商不成时，依法向人民法起诉。

十一、其它

1、本合同经双方代表签字盖章后即生效。

2、本合同未尽事宜，经双方协商签订补充协议，补充协议及合同附件与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方共同信守执行。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

空调安装承包合同范文3

需方： 乐分商城梁山兑换中心 (以下简称甲方)

供方： (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国建筑法》及相关规定，本着平等、自愿、诚信的原则，结合本工程实际情况，就双方在本工程施工过程中的权利、义务和责任，依据接待中心中央空调安装承包合同，达成如下协议：

第一条 工程名称 乐分商城梁山兑换中心

第二条 工程地点：水浒 文化 广场南临

第三条 合同价款：

￥: 43764.00 元(大写：肆万叁仟柒佰陆拾肆元整)包含设备、安装材料、运费等相关一切费用(详见报价单)。

第四条 合同工期： 以甲方电话通知开始施工，工期为签订合同后7日内

第五条 工程承包方式：包工包料

第六条 工程承包范围：空调系统安装及调试。

人员培训：空调系统日常运行操作及维护。

第七条 甲方的职责和义务：

1、监督乙方的整体生产和安全文明工地的管理工作。

2、负责组织竣工后的质量检验验收工作。

第八条 乙方的职责和义务：

1、必须服从甲方规定的现场管理办法。

2、根据现场设计施工图纸，参加图纸会审和技术交底。

3、严格科学合理组织施工, 甲方同意对图纸进行调整或修改,但必须满足甲方的正常使用,保证使用效果,保证工程质量,保证售后服务准确及时。

4、加强施工安全管理，负责组织工人进场的安全教育培训工作和日常监管工作。

5、负责安全文明施工.质量检验和控制.进度控制工作，并负责上报有关资料及提供竣工的详细图纸(设备安装线路分布注明分配走向等)。

6、由于乐分商城局部不吊顶，所有管线必须美观，东西及南北走向必须保持在一条直线。

7、施工中，如发生人生安全.财产损失，质量事故，均由乙方自行负责。

第九条 合同价款的支付：

无支付定金，安装调试合格结束后一次性结清。

第十条 本合同一式贰份，双方各执壹份，经双方代表签字并加盖公章生效。

甲方： 乐分商城梁山兑换中心 乙方:

地址： 地址：

代表： 代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

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中央空调业务员如何寻找潜在客户？

不算贵。制冷效果不错，有静音设置，风速调低后基本没什么声音，很安静，空调上是液晶显示的，可以关掉，这样晚上睡觉就没有亮光了，挺好的设计，唯一不好的是遥控器没有夜光，晚上睡觉想调个度数还要开灯，其他都不错。

安装空调，由于安装实际需要，安装材料有所增加，补充合同怎么做

一、寻找户式中央空调项目

1 目标客户：市镇边缘的别墅、独院，小型场所、办公楼等独立小空间较多的建筑物。

2 如何寻找客户：与相应的房产开发商合作、与高档住宅区的售房人员及物业公司联系、与家装公司合作、合作过的客户的朋友同事。

3 竞争对手：风冷热泵户式中央空调和地温户式中央空调。了解对手特点和弱点后再制定对策，力争在竞争对手的用户附近开展工作，发掘其弱点，强化我优点，如用户较多，可先免费做一样板，满意后付款。

二、寻找小型机组项目

1 目标客户：展厅、、酒店大堂、大型餐厅、仓库、工厂车间、超市等较大空间。

2 着重以引导经销商开展工作为主，工作方法通上，若用户不放心，视影响大小，可免费做样板后付款。一般鼓励经销商提货做样板，如售不出可退货，保证无风险。

三、怎样用最快最好的方法寻找潜在客户

留意大街上的广告牌，抄下联系人和电话号码；

翻电话号码本，打电话；把潜在客户找出来并纪录；

找设计院，让设计院的工程师替自己介绍客户；

与设计院出图室、工程复印中心保持联系，从中获取信息；

从报纸、电视广告、杂志上了解相关信息；

发展经销商、合作伙伴；找各种工程公司；

从文件中寻找客户（例：招商引资年鉴、投资项目总汇）；

告知亲朋好友，我在搞中央空调工程，发动他们提供客户信息；

找环保局，他们检查的重点单位可能就是我们的客户；

参加招商洽谈会；

跑在建的工程。

四、销售中央空调机组要经过哪些程序？

一般来说，销售中央空调机组要经过以下程序：（1）寻找客户；（2）准备资料；（3）了解客户的需求；（4）介绍公司产品；（5）寻找拍板人； (6) 解答客户的问题，着重介绍前期投资、运行费用、先进可*性。（7）；看样板工程；（8）进入实质性谈判或参加招标会；（9）签合同；（10）将合同转入设计、工程部门，进入实施阶段。

五、出门见客要做好那些准备？

第一是生理方面的准备，整肃仪容，穿好衣装，吃一顿饱饭，养精蓄锐，精神抖擞地去见客户；

第二是心理方面的准备，将谈客的各种可能结果都预测到，并做好出现每一种结果的应对方案。调节心理到最自信的状态，但亦对失败和意外结局有充足的心理准备。一颗平常心是最重要的，如感到心动过速，最好是先稳定一下再去见客户；

若想访客不是无功而返，预先写一个访客提纲，有的放矢地去见客是十分必要的。访客提纲一般来说应包括以下内容：（1）访客的路线安排：先到哪儿。后到哪儿，使用什么交通工具；（2）准备见谁，如第一回见人不在，第二会见认识谁，取何种方式见到他；（3）要争取见到谁，取何种方式见到他；(4)重点谈哪些问题，谈话的程序如何，先说什么，后说什么；（5）客户可能提出什么要求，对每一种要求应如何应答；（6）谈客可能会有几种结果，对每一种结果应有何种对策。

第三是物质上的准备，最好带齐下列物品：（1）产品资料书；（2）用户清单；（3）有关部门或的政策性文件，如是否允许打井、；（4）笔和笔记本；（5）名片；

六、制造融洽的谈话气氛

融洽的谈话气氛建立在对人性的深刻理解之上。一般来说，应遵循八大原则：

第一是投其所好原则。如果气氛不够融洽，不要一上来就谈业务，可先谈谈对方的工作情况、共同感兴趣的话题等，对融洽谈话气氛是大有益处的。

第二是多听少讲原则（倾听原则）。能口若悬河，夸夸其谈的销售员并不是最好的销售员，在一般情况下，销售员说的越多，错的越多。因而，聪明的销售员会把大部分时间用在倾听客户讲话上，客户讲的越多，你对客户的底牌就了解的越清楚。但注意，少讲话不是制造冷场，销售员要注意穿针引线，话不多，但要讲在点子上。

第三是不卑不亢原则。人与人之间最容易进行的沟通形式是平等的沟通。应不因客户是个小人物而趾高气扬；也不影因客户来头大而低声下气。

第四是实事求是原则。花言巧语只可有效一时，而诚实坦率才是永远值得称颂的品德，万万不可心存侥幸，将客户看成傻瓜。对客户所问的问题，知之为知之，不知为不知；对自己产品的介绍，一就是一，二就是二，不要夸海口。另外，切记住，不要无原则地说竞争对手的坏话，那是让人反感的。除非自己手中有证据。

第五是转换立场原则。设身处地地为客户着想，甚至设想自己就是客户。只有你站在客户的立场上说话，客户才能站在你的立场上说话。

第六是不争论原则。就算你有十足的理由，就算客户的观点荒廖绝顶，你也不要争论。也许客户的观点不堪一击，但不要忘了，在你击败了客户的观点的同时，也击碎了客户的自尊心。在道理上你自己胜利了，但客户的情感也与你疏远了。当谈客只剩下一堆冷冰冰的理由时，你还能得到什么目的呢？为了对方的尊严，应立即终止争论，随后再提供一份书面材料供对方了解。

第七是随机应变的原则。只有围绕客户感兴趣的话题来谈，才能创造出融洽的气氛。这就要*销售员细心观察，随时做出反应。客户掏出烟，又放下，这可能使客户感到疲劳的信号，你应建议休息一下；客户攥紧的拳头突然伸出，这可能是考虑成熟的表示，你应建议马上签约。总之，你能抓到客户的心理变化，你就能掌握谈客的主动权。

第八是适可而止原则。话不要一次说完，也不要一次说绝。要记住，什么事情都不是一次能搞定的。急于求成只能是欲速而不达。特别注意不要过分逼客户，谁也不喜欢马拉松式的谈判，你塞给客户的东西过多，只会造成客户的反感。

七、如找不到客户拍板人怎么办？

可取旁敲侧击的方法。打电话给对方时，通常接电话一定是文员或秘书。可这样讲:我找不到你们老板或领导。我与他联系过一项业务，，为什么迟迟不见他答复。在一般情况下，文员或秘书不明情况，大都会帮你接通老板电话，或告诉你老板的手机或家里电话，而你确实要与老板有业务联系，也不必承受说话的心理谴责。

八、怎样给客户报价

在一般情况下，如客户开口就问投资费用，证明客户对中央空调知之甚少，最好先*开话题，多讲些对方能够理解的中央空调的优势，如对方仍然继续追问价格，那就按每平方多少元报价，并强调具体费用会因系统配置档次高低而有所增减。最好让用户提出详细的要求，我方做出投资方案较为准确。

应当记住，能满足客户要求的销售员是受人尊敬的，而去求客户满意的销售员则往往是不被看得起的。因此应充分了解用户的困难，并提出建议。

九、用户提出要我们售后服务保修2年以上怎么办？

我们的政策是售后服务1年，客户提出要我们售后服务保修两年以上，我们一般不能答应，对此，可用以下理由说服客户：

（1）保修1年是中央空调机组行业的规则，其他国际大公司也是保修1年；（2）我们机组的供货商给我们的保修期1年，所以我们也只能给你们1年保修期；（3）中国经济法规定，对机电产品的质量异议应在安装调试后的6个月提出。我们也是根据经济法来规定保修期的；（4）产品出厂前已经疲劳试验和模拟试验，基本属于免维护产品，只要过了半年的磨合期，基本不存在质量问题。这就是知名品牌的过人之处。

十、客户要货很急，但我们暂时没有现货怎么办？

（1）调查了解，弄清客户情况，以此为基础，劝说客户加大或减少功率劝说客户改用其它我们有现货的机型；（2）回答客户：如果你能付运费的话，我们可以给你办空运，一般费用为四万元左右，我方可承担一半。（3）可以利用帮助客户设计机房、进行技术指导等方法，使客户有较充分的准备之后再进入实施阶段。也许，客户真正的用机时间并不象他声称的那样急；（4）无论货期有多急，只要客户是真的要货，都要先答应下来，成交是最主要的。在市场的主动权属于买方的情况下，应当坚信，只要客户付了款，就一定能满足他的要求

十一、业务员心得---知己知彼

1、“知己知彼，百战不殆”这是《孙子兵法》中的警句作自己事业取胜的座右铭，当今无数的成功人士更把这不朽的思想推崇备至。事实上，孙子兵法不仅表现孙子的军事思想与军事方法，同时他更深的含义在于表现一种高度的哲学思想境界，他阐明了一个系统的辩证思维方式与科学的组织方法。

在工作实践中，我深感我十分需要知己知彼的能力。如一个SALES在工作中缺乏这种能力，他就不会对客户有最起码的说服能力，因此它的工作就会失去光彩，更谈不上有任何建树。我到公司以后正是在公司严格训导下不断培养这种能力。由于我有一种很强烈的进取意识，因此我渐渐养成了一种习惯，当我与客户接触时，我首先学会控制自己的情绪，保持一种平和的心境，并通过瞬间的反应判断出对方的心理活动，转而以我的思绪去指导对方。在这一期间的一切应以我为主，须知这个世界只有主人才能制动万物，造就万物；这个世界只有爱，才是开启人类心扉的最有效武器。在实际工作中，如果SALES能给与他人更多的善意与爱，我们的客户就会感到温暖，感到我想帮助他，支持他，因此就会信赖我，并期待只有在我的指导下才能解决他们的最终要求。可见，做到知己知彼的一个很重要的心理素质，还表现于“我”是否对世界、对万物、甚至对我们的敌人有一份炽热的爱心。

2、成功与失败的推动因素是什么？前者是矢志不移，后者是迷茫失措。对推销工作来说，销售员往往在错综复杂，扑朔迷离的环境中寻找机会，历尽艰辛，排除万难，努力促销，最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神推销到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂，人们不会忘记他们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的广阔胸怀。他们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之，那些思想意识、心理素质差的人，往往在推销的过程中不能在客人面前展示自身的形象，推销自己的言行和意志，因而他们一再遭到失败。在推销实际工作中，任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败，莫过于他身为SALES而不懂得什么才是最根本的工作。

成功者最根本的捷径全在于他们有很强的知己知彼能力指出：你对于无经验的难题，有什么方法是你充满信心去解决？对无经验的谈判，有什么方法使其达到最佳的效果？你有什么方法保证你的分析、判断和结论最大限度的正确？一个很透彻的而又是很正确的答案是：必须透过事物现象看本质，对事物的本质有强烈的理解能力和分析能力，任何事情的分析、判断和结论均以事实为根据。因此当我们面对无经验的难题，或是无经验的谈判时，只要我们坚持知己知彼的原则，同时习惯于在分析和判断问题时一切均以事实为依据，那么我们就会充满信心地去解决任何疑难，并取得最佳的工作效果。

3、做一个成功的销售员，不能只*雄辩的口才，同时要具备作为一个忠实听众听是我们作为销售对任何类型的客户的一种最高的恭维，真诚的敬意。因为无论怎样，我们都能从客户言谈中学到知识，同时可以更进一步了解客户，——真的如此。专心注意客户的讲话，是极重要的，没有别的东西是象那样使人开心的。过去我也有这种经历，与客户谈判，不是口不停地不知要点乱讲一通，便是直接地询问客户的需求，将本来和谐的气氛破坏殆尽，变得严肃和将双方的立场完全对立，那时无论怎样亦回天无术了。

4、最近，通过几个客户面谈，无论是哪一次面谈，细心想一想，“知己知彼”的能力都有更新的意义。说服客户使用我们的产品，应该绝对避免与客户站在不同的立场上辩论。辩论就象瘟疫一样，十次有九次，，辩论之后，每一个争论的人都比以前更坚信他是绝对不会错的。辩论不能说服任何一个人，哪怕你是绝对不错的，如果你的辩论使对方一无是处，这样，你使他觉得低弱，你伤了他的自尊，他要反对你的胜利，不会解释任何理由。

5、在与客户谈判时，要有自信，但决不能固执。当我们认为某些事或某句话是错的时候，应有勇气承认。如你知道别人正在想或想说反对你的事，自己说出来，他就会取宽厚、原谅的态度，减轻你的错误。这不能不说是“知己知彼”在实践中的应用。

6、兵法曰“知己知彼方能百战百胜。知己知彼者，首先是知己，包括知道自己的产品，自己的推销能力有多大，自己对产品的信心有多大，自己产品的优点、缺点，怎样去扬长避短，自己有什么方法去取信于客户，，是客户乐于接受自己，自己对客户的爱心有多少等等。知彼者是指对客户了解多少，知道多少，以及对市场的了解，对目前形势，对客户心理的分析，等等。我目前使用的方法有以下几种：

（1）爱心，用真诚的态度和热心的帮助去感化客户。

（2）使用名牌产品的自信心理去感化客户。

（3）间接说服法，让新客户向旧客户咨询，让客户说服客户，这样会起到事半功倍的成效。

7、要提高自己“知己知彼”的能力，首先要提高自己“看”“问”“听”“证”这四部曲的能力。“看”就是观察力，怎样从客户的仪态表情中看出客户的动向和心理；“问”就是向客户多“问”，向客户提出问题，才能知道他们在想什么，顾虑些什么，要求些什么；“听”就是听客户讲，从他的谈吐中知道他对事情的看法和态度；“证”就是综合了“看”、“问”、“听”之后，再根据掌握的情况作逻辑的推理和比较，做出自己正确的判断。而这种判断是否正确，要经过实践加以验证。总结：要做好“知彼”，访客是很重要。电话中能了解到的信息确实是十分有限的。只有到现场面对面地谈，才有可能更多地知彼。

8、要成为世界上最伟大的销售员，应具备坚定的信念、坚韧的毅力、谦虚的襟怀和一片爱心，同时应经常反省自己成功与失败的真正原因。要反复不断地询问自己：人们为什么不听我说呢？如何吸引他们的注意力呢？他们为什么不等到我说完五句话就叫我吃闭门羹呢？他们为什么对我说的话没兴趣而退避三舍呢？为什么有许多人叫我过几天再来呢？我心里有什么恐惧？用什么方法克服呢？到底是质量还是价格成为影响用户的决定因素呢？

9、个人要从贫穷变富有，没有一种职业能比一个销售员的机会更多。但一个成功的销售员首先必须证明你能够过一个销售员的生活。以为那不是一份容易的工作。一个人如果获得了成功，报酬是很大的，但是，报酬之所以大，就是因为成功的人不多。有许多人遭到失败，而不知道他们已经具备了发大财的一切条件。还有许多人，在他们成功的路上遇到障碍而恐惧和迟疑，把它们当作敌人，实际上，这些障碍物正是朋友和助手。要成功就必须有障碍。因为，在销售事业中正象在一些重要的事业中一样，只有经历过许多次奋斗和无数次失败，而后才能得到胜利。每一次失败，每一次奋斗，都能磨练你的技巧，增加你的体力，提高你的勇气，考验你的忍耐力，培养你的能力，提高你的信心。所以，每一个障碍都是一个推动力，迫使你成功，否则就只有接受失败。每一次挫折就是一次前进的机会，逃离他们，你就失去自己的前途。

成功的销售员，最重要的素质就是有坚定的信念和坚韧的毅力。

十二、充满爱心的销售员，是成功的销售员

赞美自己的朋友，使他们成为兄弟。常常找理由去赞赏别人，决不能找理由去搬弄是非。用爱心解除围绕在世人心中的憎恨，代以桥梁，让自己的爱能够进入他们的灵魂。

有了爱，就会增加百倍的凝聚力，就会增加百倍的销量，成为一个伟大的销售员；没有爱，就算拥有天大的本事和知识，同样会失败。

成功的销售员，要有博大的胸怀；会从失败中总结经验、教训，不会在失败的阴影中徘徊，只有这样，才会尽自己最大的努力去完成目标。超过别人的事业并不重要，超过自我的事业才是首要的。

十三、使客户感觉心理平衡

洽谈中客户往往要求“合理”。“合理”可以说是心理上的感觉。因为交易对于双方来说是平等互利的。如何使客户感觉的，做这笔交易并没有吃亏，心满意足地签订合同呢？很重要的一点是如何去捉摸对方的支撑点，如何让客户在心理上得到平衡。

比如价格问题，一味地退让或者“干脆利落”地给了客户最低的价，并不可取。因为客户老是觉得你还是有价可讲。你要让客户感觉到，1%优惠来之不易，才会是他的心理平衡。有时客户和你在付款方式上争论不休，无非是要在某一方面得到优惠（让步），如果这时恰当地做一点退让，不但这单生意能成功，而且对方心理上感觉到很满足，在下一步工程实施上能得到积极的配合。

中央空调系统涉及到很多专业和工种，在业务谈判过程中如果客户中有相关的技术人员，应有意夸奖他们的专业水平、引导他们积极参与其中，使其感觉自己是个专家，从而在方案论证或工程实施中不自觉的主动配合我们。

十四、销售人员自我培训指南

1、自我准备

整肃仪容：整修头发，擦亮皮鞋，穿着整齐

心理及生理准备：精神焕发、体力充沛、上午出门时一定要吃一顿丰盛的早餐

推销工具及资料：公文包里准备好各种资料

2、接近顾客的技巧

研究让顾客乐意接受访问的技术

心想此次访问完全是为了顾客的利益

初次访问尽可能缩短时间

善于观察对方的脸色，适时进退

研究话题，以丰富的话题迎合千变万化的顾客兴趣

多用赞美之词

软化顾客的感情，解除顾客的戒心，要面带微笑，明朗愉快

不要心怀自卑感，要以同等的态度访问顾客，有椅子就座下

要立即介绍自己和公司，要设法得知顾客的大名，并熟记

尽可能请人介绍

找出与顾客之间的共同点或共同的老乡朋友及亲戚

有纪念品或礼物时一定要带去

3、谈话时应注意事项

要预先安排好说话顺序

准备所要使用的证据和文件

应在何时提出问题

应向何人提出问题

事先安排好打岔的机会

安插电话

考虑是否请对方吃饭

要划分休息和开会时间

选定谈判地点

如何暂停讨论

利用机威来解决某些事情

4、自我检讨

访问后是否立即把资料记载下来

是否立即检讨成败

是否为明天或下一次访问做准备

5、离去时的态度

不管受访者有没有接受你推销的产品，你在离去时都有要给他留下深刻的印象

不论对方态度如何，都要感谢他给你这次谈话机会

即使对方成为你的客户，以要表现出不卑不亢的态度，免得让人家轻看你

离去的脚步要稳定，态度要从容，轻声关门，表示你的风度和修养

6、习惯

控制时间的习惯（的习惯）

控制行为的习惯（克制的习惯）

培养能力的习惯（进修的习惯

7、签约时应留意的问题

不要着急，不要慌张失措

尽可能在自己的权限内决定事情

合同事项一定要记下来

小心说闲话以免前功尽弃

合同和定金要互相确认

不露出高兴或得意万分的表情

设法消除对方的不安心理

所若缔结失败，虚心检讨失败的原因，以供以后参考！

十五、80%的销售来源于第4至11次的跟踪！

记得95年在欧洲工作的时候，我先前的美国老板对我说：嗨，伙计，做销售，你得学会跟踪。

为进一步说明问题，老板举了一个生动的实例：有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历（最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面）。一周后，他打电话来询问我们是否收到他的简历（当然是安全送达）。这就是跟踪。四天后，他来第二次电话，询问我们是否愿意接受他新的推荐信（西方人对推荐信格外重视），我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后，他将新的推荐信传真至我的办公室，紧接着他电话又跟过来，询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。

从那时起，我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前，我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后，我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据：

2%的销售是在第一次接洽后完成，

3%的销售是在第一次跟踪后完成，

5%的销售是在第二次跟踪后完成，

10%的销售是在第三次跟踪后完成，

80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！

几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现，80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。

跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户取行动时，首先想到您。

跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？”

跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：

取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口；注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周；每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？

第

页

共

6

页

2

中央空调末端安装工程合同

甲方：

（以下简称甲方）

乙方：

（以下简称乙方）

二﹑

合同内容：

甲方将

商住小区一期的中央空调末端系统安

装工程委托乙方进行安装施工，根据《中华人民共和国合同法》

、

《建筑安装

工程承包合同条例》以及有关法律、法规的规定，为明确双方在安装过程中

的权利和义务，甲、乙双方遵照平等互利原则，经协商就如下条款达成一致，

签订本合同，以便共同遵守。

三、

施工范围：

商住小区

1#

﹑

2#

、

4#

、

5#

、

7#

、

8#

、

11#

、

13#

、

14#

、

16#

楼的室内中

央空调末端工程安装（包括风机盘、控制开关、外墙

1.5

米以内的风机盘配

套管道及管道保温、管道过墙开洞、封堵等施工）

四、

工程地点：

小区内。

五、

承包方式：

清工承包法（包工不包料）

六、

结算方式：

每组风机盘以

肆佰

元人民币计算。

七、

付款方式：

按工程进度付款，每栋楼施工至一半时，甲方付给乙方完成工程量的

70%

作为工程进度款，每栋楼完成验收合格后甲方付给乙方完成工程量的

95%

，剩余的

5%

在工程全部交工或一个暖期后一次性付给乙方。

八、

安装施工期：

总安装期：

2012

年

12

月

31

日前完工（具体各栋楼交工时间根据实际

情况双方协商决定）

九、

关于材料供应的约定：

1

、全部工程所用安装材料均由甲方提供。

2

、乙方需要的安装工具及脚手架由乙方自行提供（大型工具除外