松下维修售后要钱吗现在_松下维修售后
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松下空调售后维修24小时服务电话:4000-782-186
松下空调是松下电器产业株式会社所属的空调品牌,创始人是被誉为“经营之神”的松下幸之助先生。自1957年创办以来,Panasonic空调在世界上已成为拥有广泛知名度和美誉度的空调品牌。 松下空调在全球共有三大生产基地:日本草津松下空调机事业本部、马来西亚松下空调器有限公司和广州松下空调器有限公司。
世界著名大型跨国企业——松下电器产业株式会社,由松下幸之助先生创办于1918年。松下电器拥有近百年的辉煌发展历程,产品涵盖家电产品、音像通信网络产品、元器件、工业设备、汽车产品以及航空配套产品等,为世界500强企业。2009年,松下集团正式收购三洋电机集团,成为全球第二大电器厂商。2014年6月,松下电器(中国)有限公司被授予“诚信经营示范企业”荣誉称号,这是中国家电行业唯一一家获此殊荣的外资企业。截止2014年3月31日,松下电器在华员工总人数高达6万人,2013年在华销售额为606.28亿元。
作为松下电器家电产业的核心事业,松下中央空调成立于1957年,已有61年发展历史,其中拥有近30年变频技术研发经验。Panasonic空调在世界拥有的空调品牌,在全球共有三大生产基地:日本草津松下空调机事业本部、马来西亚松下空调器有限公司和广州松下空调器有限公司。以日本、马来西亚、中国三大战略性生产基地,开发、生产、销售空调器产品。
松下空调严格遵循松下优秀企业文化,秉承Panasonic幸之助先生“造物先造人”的理念,全力打造一批精英管理队伍、专业技术队伍和一线员工队伍。同时,以为世界幸福、繁荣、文明、进步作贡献为纲领,遵循“精诚团结、协力互助、尽心尽责”企业信条,奉行“产业报国、光明正大、团结合作、创造奋斗、礼貌谦让、遵循真理、服务奉献”七大精神,致力于为社会提供高品质的空调器产品。
坐落于广州番禺的广州松下空调器有限公司,扎根中国已历21载。作为松下空调三大战略性生产基地之一,广州松下空调器有限公司自1993年投产以来,不断追求创新,专注品质,生产规模日益壮大,2013年生产规模达到350万台。2010年,中国空调行业首家住宅产业化基地正式落户广州松下空调器有限公司,彰显了广州松下空调在节能环保住宅建设方面的实力。
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400-881-1315。
概况:
松下电器于1918年由松下幸之助在大阪创立,创业时做的是电灯灯座。1927年制作自行车用的车灯。1951年松下幸之助到美国,打开了松下电器在美国的市场,因此让松下电器从1950年代到1970年代有突破性的成长。
松下电器的产品线极广,除了家电以外,还生产数位电子产品,如DVD、DV(数位摄影机)、MP3播放机、数码相机、液晶电视、笔记本电脑等。还扩及到电子零件、电工零件(如插座盖板)、半导体等。间接与直接投资公司有数百家。
发展历程:
1918年松下幸之助在大阪创立松下电器制作所,创业时做的是电灯灯座。1927年制作自行车用的车灯。第二次世界大战期间,企业的有些工厂被军队征用,松下制造了日本海军的一些飞机和船只。二战结束后,盟军将参与军事生产的企业关闭,松下公司的资金被冻结,松下幸之助被迫离开公司。
1947年在行政管理主任井植俊夫承担了松下公司为战争出力的责任而辞职后,松下幸之助重回企业。1951年松下幸之助到美国,打开了时名松下电器的Panasonic在美国的市场,因此让Panasonic从1950年代到1970年代有突破性的成长。
Panasonic的产品线极广,除了家电以外,还生产数位电子产品,如DVD播放机、DV数位摄影机、MP3播放机、数码相机、液晶电视、笔记本电脑等。还扩展到电子零件、电工零件(如插座盖板)、半导体等,间接与直接投资公司有数百家。
2008年末,Panasonic与日本另一电器大厂三洋电机传出并购消息。
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24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(松下打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
松下打印机服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买奥田集成灶家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
松下打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;UIUOIKHY
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的燃气灶;
非松下打印机的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦松下打印机服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按燃气灶公司规定的收费指导价格标准执行。
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找家电家电维修注意事项
一、通过官网查询正规
消费者在选择维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着”品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上
的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从燃气灶说明书或服务手册上查找服务****,或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时,一般会着公司服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向客服寻求技术支持,并了解的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修
、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭
证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,
全国进入高温季节,燃气灶、燃气灶和燃气灶等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市燃气灶家电服
务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的燃气灶维修诉求;保安全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用
过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥燃气灶服务热线统筹服务力量的能力,保证服务
高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。
据悉,全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。
“一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。
本市家电维修服务行业三个行业协会和燃气灶家电服务热线共同提出了应对服务高峰,确保家电维修服务,满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,
鼓励行业企业间互相调剂服务人员和零配件,确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。
全国售后网点分布地区:统一服务热线电话:
全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,
中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,
泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南,
西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨,
南京,芜湖,扬州,九江,怀化,金华,嘉兴,慈溪,株洲,余姚,南通,安庆,商丘,昆山,绍兴,
宝鸡,柳州,湖州,常德,张家港,太仓,常熟,北海,江阴,达州,湛江,吴江,
呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等,统一报修就近安排师傅上门维修
松下洗衣机全国服务热线电话号码为4008-811-315。依据松下电器中国官方网站发布的服务与支持信息显示,该4008电话号码为其家用和个人产品的客户服务电话号码。
同时依据松下电器中国官方网站发布的服务与支持信息可知,该4008全国服务热点电话号码的接听服务时间是24小时的且部分时段提供"语音留言"服务。
松下洗衣机对应区域售后服务网点查询方法:
1、在电脑的百度上输入松下,找到其官方网站以后点击进入。
2、页面跳转以后进入到松下官网,点击上方的服务与支持进入。
3、此时可以看到其官方公布的售后电话,点击家用个人产品进入。
4、页面跳转以后下拉,点击生活家电。
5、在出现的页面中点击洗衣机进入。
6、在出现的查询界面中选择需要查看的省份以及地级市并点击查询按钮。即可看到该页面下方其官方发布的洗衣机售后服务网点地址以及电话信息。
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