1.上海帅康煤气灶维修电话?

2.帅康燃气灶价格怎么样(附燃气灶不打着火解决方案)

3.秦皇岛帅康燃气灶售后服务电话—全国统一人工〔7x24小时)客服热线

4.帅康燃气灶打不着火的原因及解决办法

5.上海帅康煤气灶维修电话

帅康煤气灶维修中心_帅康煤气灶维修中心电话号码

尊敬的帅康煤气灶用户,您好!

非常感谢您选用帅康煤气灶产品400一820十5460 !也非常感谢您选择帅康煤气灶的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。

全国帅康煤气灶售后服务中心(400一820十5460)上海客户24小时报修热线:(021一6402十1703)

上海帅康煤气灶维修承诺:我们更专业,做到客户满意服务为止,不夸大故障,杜绝乱收费

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(400一820十5460)

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障,当急完成维修。

(6)经我中心(上海帅康煤气灶维修中心)(400一820十5460)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户

满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话,(400一820十5460)欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 上海帅康煤气灶24小时服务电话:(021一6402十1703)上海帅康煤气灶维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国协会

团体会员 ,维修专业服务商,帅康煤气灶维修专业服务商,维修专业服务商,帅康煤气灶维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、维修部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。

帮我回一下

上海帅康煤气灶维修电话?

上海用户灶具故障报修平台

上海帅康燃气灶售后维修热线

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维修

1.将煤气阀关闭,去开燃气灶的防护盖,尝试打火,检查打火针处是否有火花出现,如果有的话就是煤气阀堵塞,这就要维修了。

2、如果没有火花通常是点火针和点火电极湿了或沾有脏污的东西,用干净的纸巾擦干净即可。

3、如果擦拭了还不行就可能是打火装置损坏了,需要更换。

建议你如果不懂维修的话尽量不要自己维修,毕竟你不是专业人士,修的不好反而容易造成问题变大要保证燃烧的持续,煤气灶得保证反馈电路(当然是弱电了)的畅通:

煤气灶的反馈机构多设置在火焰能够直接燃烧到的地方,火焰正常时,反馈回路会给脉冲器提供持续供气的信号,否则,脉冲器会关闭电磁阀(煤气灶中的自动控制元件,是气路上的第二道阀门,第一道阀门是手动控制的旋塞阀,在总成里面)。

反馈畅通要两个条件:

第一,火焰必须烧到反馈针(或热电偶),如果相应的火孔被积碳堵塞了,或者火孔与反馈针没有对正,火焰不能直接烧灼到反馈针,脉冲器会认为火焰熄灭了,马上关闭了气源。维修中,使用了一段时间的灶的熄火多属于这一种情况。

还有一种情况是火焰正常,而起反馈作用的热电偶老化了(或者原本质量不过关),提供给脉冲器的信号强度不够,脉冲器也会关闭电磁阀。

第三种情况是反馈回路不畅通,譬如虚接、老化或者反馈针搭铁,信号无法到达。

最后一种可能是电池电量不足了。

帅康燃气灶价格怎么样(附燃气灶不打着火解决方案)

尊敬的帅康煤气灶用户,您好!

免费400-热线820-尾5460 !也非常感谢您选择的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修单)——(建立维修档案)——(电话回访)!

帅康煤气灶售后服务中心(区号021-加6402-尾1703)

上海帅康煤气灶维修承诺:我们更专业,做到客户满意服务为止,不夸大故障,杜绝乱收费

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝冒伪劣配件的使用。 (区号021-加6951-尾8949)

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障,当急完成维修。

(6)经我中心(上海帅康煤气灶维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户

满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话,(区号021-加6402-尾1703)欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

团体会员 ,维修专业服务商,帅康煤气灶维修专业服务商,维修专业服务商,帅康煤气灶维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、维修部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。

秦皇岛帅康燃气灶售后服务电话—全国统一人工〔7x24小时)客服热线

帅康燃气灶是国内燃气灶的知名品牌,一直以来帅康燃气灶的口碑和市场占有率表现得都是非常优秀的。帅康燃气灶怎么样,帅康燃气灶打不着火了该怎么办,今天小编就和大家分享一下这些。

帅康燃气灶维修电话(售后服务电话):400-700-1111

帅康燃气灶价格

Sacon/帅康燃气灶?QA-98-G9II?1399元

Sacon/帅康燃气灶QA-68-GE51?1750元

Sacon/帅康燃气灶QA-118-BE611788

Sacon/帅康燃气灶QAS-118-G12390元

帅康燃气灶怎么样

帅康集团总部位于在杭州湾南岸宁波市,是中国家电行业中以生产厨卫家电系列产品为主,以资产、技术、产品、管理为纽带,由32家企业组成的现代企业集团。帅康集团公司主要生产高档吸油烟机、燃气灶具等10多个系列1200多个规格的厨电和卫浴产品,是国内系列最全、规模最大的厨卫家电制造基地之一,已经出口到美国、德国、日本等全球近50多个国家和地区。

1999年,中国第一台嵌入式燃气灶具在帅康诞生;2012年,帅康推出变频鼓风灶,热效率高达75%,创行业新高。燃气灶独自研发了五环劲火技术、偏心节能和五环精火技术,"五环劲火"创造了5.0千瓦大火力,提升燃气灶质量和工作效率的技术。同时帅康还推出了电气两用的燃气灶,非常人性化的设计。

帅康燃气灶主要有五大类:类鼓风系列,五环精火系列,五环劲火系列,偏心节能系列,畅燃聚火系列。

帅康燃气灶产品优势

1.变频鼓风技术,电脑芯片根据燃烧环境,计算燃气与氧气的最佳配比,火力平稳强劲。空气有序、等量进入。与燃气配比均衡。

2.功能化3.5KW与?2.2kW大小炉头,温度可控制在600——1050?℃之间,猛火、文火自由选择,便捷又节能。

3.精密炉面微孔辐射源设计,火焰在万只火孔中燃烧并以热辐射方式加热食物,加热更快更均匀,避免局部受热,造成食物半生半熟。

4.优质铸铁耐高温炉头,表面经特殊耐高温涂层处理,能经受高达1050℃高温的长时间炙烤,经久耐用。

5.新型堇青石陶瓷板材料火盖,导热系数低,能源利用率高,冷热臌胀无声响,使用寿命长。

6.人性化瞬闭式熄火保护,意外熄火时,瞬间关闭气源,确保烹饪安全。

7.童锁保护,旋钮需按下后才能转动,避免儿童玩耍发生意外,为安全加锁。

8.用人体工程学原理设计的锌合金旋钮,手感舒适,操作方便。

9.780mm超大台面,用防爆黑色玻璃,造型时尚美观,简约大气。

帅康燃气灶打不着火怎么办

燃气灶打不着火的原因有很多,了解帅康燃气灶打不着火怎么办,在现实生活中是很实用的。在燃气灶打不着火之前,先不要盲目的开燃气灶开关打火,安全第一。

1.脉冲点火器没有电池

燃气灶打不着火很多时候是因为脉冲点火器没有电池,或者是电池电压不够。只要安装电池,或者换一块电池就好。要注意拆掉电池的塑料膜哦。

2.气压不足

要是忘了交燃气费的话,燃气灶会因为气压不足而打不着火的。还有就是要注意起源开关是否开了。

3.电极距离不当

电极距离不当或者是电池表面受污染了,比如说生锈了什么的,燃气灶也会打不着火的,要调整一下点火器至合理的距离,同时也清洁一下电极;

4.点火喷嘴太大

点火的喷嘴太大,喷嘴太大导致气流太多也会冲击电火花打不着火,如果是这个原因的话,建议更换喷嘴即可;

5.滚头破损

滚头破损也是导致燃气灶打不着火的原因之一,所以针对这种情况,我们可以选择更换磁头

6.电缆、磁头连接不牢

点火输出电缆没有与磁头链接牢固,不能很好的接触也很有可能导致我们的燃气灶打不着火,所以我们可以选择用力将电缆插紧同时用强力胶将其粘牢;

7.内部微动开关接触不良

燃气灶内部开关接触不良,也会导致燃气灶打不着火。这种情况的话要去维修店更换微动开关。

8.胶管压扁或者是堵塞

自己家的燃气胶管被堵住了,或者是被压扁了,也是燃气灶打不着火的原因。

提示:燃气灶打不着火的原因很多,在检查燃气灶打不着火的原因之前,一定要先关掉燃气总闸,再进行检查。如果实在找不到燃气灶打不着火的原因,要联系专业的燃气公司维修人员,或者到维修店进行检修。

以上内容就是小编今天和大家分享的帅康燃气灶的主要内容了,更多有关帅康燃气灶的资讯文章,请继续关注土巴兔装修网。

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帅康燃气灶打不着火的原因及解决办法

秦皇岛帅康燃气灶售后服务电话—全国统一人工〔7x24小时)客服热线

帅康燃气灶售后维修电话—7&24小时(联保2022)统一服务热线

中国城区点击拨打 ① 400-856-3996 ?② 400-856-3996提供上门检测、维修,保养

帅康燃气灶售后维修电话—7&24小时(联保2022)统一服务热线

帅康燃气灶中国售后服务服务热线—7&24小时中国统一服务中心

服务城市区域:成都,天津,南京,上海,广州,昆明,福州,长沙,重庆,成都,南京,武汉,西安,杭州,呼和浩特,济南,长春,常州,东莞,大连,哈尔滨,太原,徐州,南昌,兰州,廊坊,临汾,

邯郸,保定,邢台,沈阳,南宁,海口,苏州,深圳,厦门,宁波市,合肥,马鞍山,六安,海口,石家庄,洛阳,郑州,扬州,无锡,贵阳,岳阳,株洲,泸州,泸州,咸宁,珠海,岳阳,益阳,柳州,(各市区内等等)

帅康燃气灶品牌自企业创立以来,团队秉承**的服务职人精神,坚持技术革新,以人为本服务千万家的服务宗旨,不断提升产品技术,产品的实用性,为消费者提供更**使用体验。近年在电器领域不断与国内**科研机构及院校进行联合研发项目,研制出一系列节能有效的行业的高性能产品,奠定了技术行业坚厚的基石。

帅康燃气灶售后服务维修电话:①400-889-3660② 400-889-3660相信你的选择没有错!好生活从新 400-889-3660

互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费,追求生活品质。

帅康燃气灶中国售后服务服务热线—7&24小时中国统一服务中心

服务区域:市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。

服务目标:服务0缺陷,客户满意,只要您拨打公司24小时报修,本公司将时间竭诚为您服务!

帅康燃气灶中国售后服务服务热线—7&24小时中国统一服务中心

服务为先,满意为念,服务无极限。

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方**电器维修服务!全天候、24小时为您服务。

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帅康燃气灶选择我们的理由:

(1)区上门仅需30分钟

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

?帅康燃气灶售后维修服务承诺:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件 售后维修电话欢迎光临的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)经我中心( 帅康燃气灶售后服务)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)

帅康燃气灶售后维修电话24小时报修热线:①400-889-3660② 400-889-3660

帅康燃气灶售后服务电话全市24小时网点客服中心热线

帅康燃气灶售后维修电话24小时报修热线:400-889-3660

服务地区: 北京(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)

天津(和平区、河东区、河西区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)

石家庄(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)

唐山( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)

秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)

保定(莲池区、竞秀区)

张家口(桥东区、桥西区、宜化区、下花园区)

承德(双桥区、双滦区)

沧州(新华区、运河区)

廊坊(安次区、广阳区)

太原(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)

大同(城区、矿区、南郊区、新荣区)

晋城(城区)

包头(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)

赤峰(红山区、元、松山区)

沈阳(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)

大连(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)

朝阳(双塔区、龙城区)

长春(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)

吉林(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)

苏州(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山、太仓、常熟)

哈尔滨(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)

大庆(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)

上海(浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区)

南京(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区)

无锡(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)

徐州(鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区)

常州(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)

苏州(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)

南通(崇州区、港闸区、通州区)

扬州(广陵区、邗江区、江都区)

杭州(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)

宁波(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)

温州(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)

嘉兴(南湖区、秀洲区)

湖州(吴兴区、南浔区)

绍兴(越城区、柯桥区、上虞区)

金华(义乌、东阳)

舟山(定海区、普陀区)

台州(椒江区、黄岩区、路桥区)

合肥(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)

芜湖(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)

蚌埠(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)

马鞍山(花山区、雨山区)

安庆(迎江区、大观区、宜秀区)

六安(金安区、裕安区)

福州(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)

厦门(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)

莆田(城厢区、涵江区、秀屿区)

泉州(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)

漳州(芗城区、龙文区)

南昌(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)

景德镇(昌江区、珠山区)

萍乡(安源区、湘东区)

新余(渝水区)

赣州(章贡区、南康区、赣县)

宜春(袁州区)

上饶(信州区、广丰区、广信区)

济南(历下区、中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)

烟台(芝罘区、福山区、开发区、莱山区)

威海(环翠区)

郑州(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)

开封(龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区)

安阳(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)

洛阳(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)

新乡(红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区)

焦作(解放区、中站区、马村区、山阳区)

濮阳(华龙区)

南阳(宛城区、卧龙区)

商丘(梁园区)

信阳 周口(川江区)

武汉(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、青山区)

黄石(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区)

长沙(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)

株洲(荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区)

岳阳(岳阳楼区、云溪区、君山区)

张家界(永定区、武陵源区)

郴州(北湖区、苏仙区)

娄底(娄星区)

广州(越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、萝岗区、南沙区)

深圳(福田区、南山区、宝安区、龙华区、罗湖区、龙岗区,、盐田区和坪山区)

上海帅康煤气灶维修电话

衣食住行是我们每天所无法避免的琐事,但热爱生活的人们总会在这些生活的小事中多加琢磨,例如下班后的烹饪时间。但相信许多家庭都遇到过这样的问题,原本已经准备好了食材,

但燃气灶却突然打不着火,最终只能放弃下厨,转身投向外卖或是直接出去吃。那么燃气灶打不着火的原因是什么呢,又有什么解决方法呢?

尊敬的用户您好,如果以下资料无法解答和解决您的问题

请拨打售后技术服务售后服务热线:400-8869-583

一、燃气灶打不着火的原因:

(1)脉冲点火器无电池,气源开关未开或气压不足。

(2)点火电极、感应电极距离不当或有污染;气压太高造成气流速度太快,冲击电火花。

(3)点火喷嘴太大,造成气流太多,冲击电火花;磙头破损,造成在破损部位超近点火。

(4)压电陶瓷老化;点火输出电缆未与瓷头连接牢固;输出电缆破损,造成超近打火。

(5)开关总程内部撞击块磨损或破裂;脉冲点火总程微动开关接触不良;引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网;胶管压篇扭折或堵塞。

(6)风门大小不合适:风门开的大,不容易点火;风门小,会出现**火,燃烧不充分。

二、燃气灶打着火松手就灭

1、检查煤气灶中的电池是否有电,如果电池没有电是会出现煤气灶打着以后送手火就灭的情况。

2、如果煤气使用时间长了的话,在打火的时候可以持续按压开关旋钮5-15秒以后在松手,看看煤气中火是不是能立的住。

3、查看煤气灶中熄火保护感应针部位的火孔有没有堵塞,如果是感应针部位的火孔堵塞了,将堵塞物清理干净就可以了。如果没有堵塞,那么可以是电磁阀坏了或者热电电路断路这些情况。

燃气灶常见故障及维修

1、点火不灵(点不着火)

(1)脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池。

(2)气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停气。

(3)点火电极,感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离,并清洁电极。

(4)气压太高造成气流速度太快,冲击电火花→适当调整气源开关开度,以降低气压。

(5)点火喷嘴太大,喷嘴太大造成气流太多,冲击电火花→更换喷嘴。

(6)磙头破损,造成在破损部位超近点火→更换磁头。

(7)点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用502胶或其它胶粘牢。

(8)输出电缆破损,造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好。

(9)开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块,注意安装位置正确。

(10)脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关。

2、火焰异常

(1)脱火或离焰:风门太小,调整风门;喷嘴太小,扩大喷嘴;燃气管路中混有空气,重复点火动作,排尽空气;灶前压力太高,可适当调节总阀开度,液化气应请专业人员调节或修理调压器(出口压力太高)。

(2)回火:强风吹动火焰,避免强风直接吹到火焰;气压太低,提高阀的开度呀询问供气部门是否停气;封密燃烧,提供适当的空气量;设计不合理,火孔直径太大,空间太大等。

3、黄焰或冒黑烟

黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰,火苗呈红*,熊熊燃烧看起来似乎火很旺,实际上火苗软而无力,热效率很低,并使锅底积碳,不但浪费燃气,而且会造成空气污染。如果是空气量过小造成的黄火或冒黑烟,可调整风门,将风门打开大一些;如果是气质原因造成的黄火或冒黑烟,可更换气质;如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成燃气灶有黄火或冒黑烟,应将异物清除。

上海帅康煤气灶维修公司承诺:021-690001

帅康煤气灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买帅康家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让帅康用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。

服务承诺:

1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由帅康来做

2、随叫随到,到了就好

3、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”

二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位:服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准:1)不喝用户的水2)不用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品

五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务

一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它帅康家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。

4、推行“全程管家365”服务

1)“全程管家”定义:在全年365天里,帅康“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待帅康用户的来电,无论一年中的哪一天,只要

消费者打电话到帅康当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养

3)“全程管家”服务原则:

I.帅康俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;

II.新帅康用户在购买帅康产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;

III.既不是帅康俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的帅康超保用户,上门维修时可以收取适当费用。