家电产品三包规定是什么_家电三包法最新规定

1.家电三包法

2.家电三包法最新规定是什么

3.家电质保期的法律规定

4.家电三包规定

包修、包换、包退

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

“三包政策”的产品范围：

1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由院有关部门制定和调整。

3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。

4、进口产品同样适用于新三包规定。

5、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

《家用电器商品维修服务工作管理办法》在1991年1月18日由商业部颁布。

第十二条：凡经营家用电器商品的商业企业，必须开展维修服务业务。

第十七条：“三包”商品，凡非因用户使用、保管不当发生的故障，不能正常使用的，在包修期内由经销企业负责“三包”。

第十八条：在包修期内，如确属商品质量而出现的故障，在半年内同一故障修理三次仍无法正常使用的，可根据用户要求，由经销企业免费调换同型号的商品，如无货更换或用户不愿调换而要求退货的，经销企业应允许退货，但可收取折旧费。换货的包修从换货之日起计算。

第十九条：彩色电视机、电冰箱、收录机按每日0．02%，黑白电视机、洗衣机、电风扇按每日0．01%计算折旧费。折旧基价为价格。折旧费计算范围是从开具之日起至退货之日止。

第二十条：对超过包修期的间品，各维修服务机构应当积极承接有偿修理业务。

百度百科-三包

百度百科-家用电器商品维修服务工作管理办法

家电三包法

三包服务指的是包修、包换、包退。消费者购买的产品有这些情况，有权利要求经销商承担三包责任：

1、不具备产品应该具备的使用性能，但是事先没有说明的；

2、不符合明示用的产品标准要求；

3、不符合以产品说明、实物样品这些方式来表明质量状况的；

4、产品经过了技术监督行政部门等法定部门的检验不合格；

5、产品修理了两次，但是还不可以正常使用。

《中华人民共和国产品质量法》

第四十三条

因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

家电三包法最新规定是什么

家电三包法是一项保障消费者权益的法律法规，它规定了家电厂家应该对消费者销售的家电产品提供三包服务，即在规定的时间内，如果产品出现质量问题，厂家应该提供免费维修、更换或退货的服务。

什么是家电三包法？

家电三包法是指《中华人民共和国产品质量法》中关于家用电器产品的质量保证规定。该法规定了家电厂家应该对消费者销售的家电产品提供三包服务，即在规定的时间内，如果产品出现质量问题，厂家应该提供免费维修、更换或退货的服务。

家电三包法的适用范围

家电三包法适用于所有在中国境内销售的家用电器产品，包括空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等。消费者在购买这些产品时，可以享受到家电三包法规定的权益。

家电三包法的操作步骤

如果消费者购买的家电产品出现质量问题，可以按照以下步骤操作：

查看家电产品的保修卡，确认产品是否在三包期内。

联系家电产品的厂家或售后服务中心，说明产品的问题。

厂家或售后服务中心会安排工作人员上门维修或更换产品。

如果产品无法修复或更换，消费者可以要求退货并退款。

家电三包法的注意事项

在享受家电三包法规定的权益时，消费者需要注意以下事项：

消费者在使用家电产品时要按照说明书的要作，避免因人为操作不当造成产品损坏。

消费者在购买家电产品时要保留好购买凭证和保修卡，以便在需要维修或更换时能够证明产品处于三包期内。

消费者在维修或更换产品时要注意签订维修或更换协议，保留好相关证明文件。

家电质保期的法律规定

法律分析：电器三包法最新规定如下：

1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；

2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；

3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上；

4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

家电三包规定

电器保修期国家规定具体如下：

1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

2、产品质量三包的“15日”规定，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

3、产品质量三包的“三包有效期”规定：

（1）“产品质量三包”有效期自开具之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年；

（2）在“产品质量三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算；

4、产品质量三包的“90日”规定和“30日”规定：

（1）在“产品质量三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；

（2）因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5、产品质量三包的“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；

6、产品质量三包内产品范围。新产品质量三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入产品质量三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担产品质量三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条

瑕疵担保义务、瑕疵举证责任经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

家电三包规定：维护消费者权益，保障家电品质

家电三包规定是我国消费者维权的重要法规之一，旨在保障消费者在购买家电产品时的权益，维护消费者的合法权益，推动家电市场的健康发展。本文将详细介绍家电三包规定的操作步骤。

什么是家电三包规定？

家电三包规定是指在家电产品销售后，消费者在规定的时间内享有三包服务，即“包退、包换、包修”。具体来说，家电三包规定规定了以下几个方面：

1.家电产品在销售后7天内，如出现质量问题，消费者可以选择退货或者换货。

2.家电产品在销售后15天内，如出现质量问题，消费者可以选择换货或者修理。

3.家电产品在销售后1年内，如出现质量问题，消费者可以选择修理或者更换零部件。

如何操作家电三包服务？

1.首先，消费者在购买家电产品时，一定要仔细阅读产品的三包条款，了解自己享有的三包服务期限和范围。

2.如果家电产品在使用过程中出现了质量问题，消费者应该及时联系销售商或者生产厂家，说明问题并提出要求。

3.如果销售商或者生产厂家无法解决问题，消费者可以向当地消费者协会或者相关部门投诉，要求维护自己的权益。

4.在进行退货、换货或者维修时，消费者应该保留好购买凭证和三包服务卡等相关证明材料，以便日后维权。

家电三包规定的意义

家电三包规定的实施，对于维护消费者的合法权益，保障家电产品的品质和安全，促进家电市场的健康发展，都具有重要的意义。家电三包规定的出台，既是对消费者权益的保障，也是对家电厂商的监管，促进了家电市场的健康发展。