成都长虹空调维修客服_成都长虹空调维修客服电话_2

成都长虹空调维修客服_成都长虹空调维修客服电话

       接下来，我将针对成都长虹空调维修客服的问题给出一些建议和解答，希望对大家有所帮助。现在，我们就来探讨一下成都长虹空调维修客服的话题。

1.长虹空调的保修期是几年？

2.长虹空调全国售后服务维修网点热线号码2022已更新(今日/更新)

长虹空调的保修期是几年？

       不同空调保修时间不同，具体如下：

       1.窗机不论何时购买，一律按国家“新三包”政策执行。即整机包修一年，主要部件包修三年。

       2.家用分体空调标准的包换和包退期限按照国家“新三包”规定实行，特殊活动期间延长包换期的政策以活动说明和相关附加凭证为准。大连锁、电商平台购机以对应卖场的政策为准。

       3.家用分体空调用户以购机日期为准享受不同包修期限：

       （1）2009年1月1日前购机，按购机时包修政策执行（最长整机包修三年，主要部件包修五年，该时间段内的机器均已过保）。

       （2）2009年1月1日起，长虹“三高效”系列空调整机包修六年，遥控器包修一年。非“三高效”系列空调整机包修三年，主要部件包修五年，遥控器包修一年。主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器和电控板。

       （3）2010年9月1日起，长虹分体家用空调整机标准包修期为六年，遥控器包修一年。

       （4）在各类促销活动期间，购买长虹空调并获赠长虹空调VIP服务金卡的用户，其信息录入长虹空调服务系统，凭VIP服务金卡和对应的有效购机凭证可按VIP服务金卡上所明示的内容享受更长的包修期或其他服务优惠政策。

       （5）2016年3月1日起，购买长虹空调并获赠长虹官方延保卡的用户（如十年包修卡），凭延保卡和对应的有效购机凭证可按延保卡上所明示的内容享受在六年标准整机包修期基础上延长四年包修（总计包修十年）的政策。

扩展资料：

       下列情况之一者不属于三包范围：

       （1）因用户使用、维护或保管不当造成损坏的；

       （2）因不可抗拒外部因素如：火灾、水灾、地震等造成损坏的；

       （3）非长虹空调特约安装维修网点拆动造成损坏的；

       （4）包修凭证与产品型号不符、涂改或伪造的；

       （5）工厂或经销商已明示为折价处理的“等外品”或“处理品”；

       （6）超过包修期或非长虹空调承诺免费的服务项目和内容；

       （7）需要退换机，但性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的；

       （8）需要退换机，但没有经过四川快益点电器服务连锁有限公司或长虹空调公司指定的专业服务商鉴定，不能提供有效鉴定证明的；

       （9）需要超出标准包修期享受三包，但不能同时提供长虹空调官方发放的相应的VIP服务金卡及对应的有效购机凭证的；

       （10）其他不符合新三包规定的免费处理的情况。

参考资料：

       长虹官网 ?长虹空调服务政策

       

长虹空调全国售后服务维修网点热线号码2022已更新(今日/更新)

       长虹电视全国400服务电话：4000032186。长虹电视24小时客服热线：40000-32186。

       保修（长虹电视），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所提供长虹电视的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关长虹电视“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。

       “三包”是国家针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关长虹电视可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

长虹简介

       长虹，创建于1958年，1994年3月在上海证券交易所挂牌上市交易。历经数十年的发展，从期初立业、彩电兴业，到如今的信息电子相关多元拓展，已成为集消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团。

       多年来，公司坚持以用户为中心、以市场为导向，强化技术创新，夯实内部管理，持续为消费者与企业级用户提供卓越的产品与服务。目前，公司主营以电视、冰箱、空调、洗衣机等为代表的家用电器业务，以冰箱压缩机为代表的部品业务，以IT产品分销和专业IT解决方案提供为代表的IT综合服务业务。

       以上内容参考：百度百科—长虹

长虹空调售后服务电话： 400-698-6916 面对快速更迭的产品消费品大环境，以及不断变化的消费需求，产品逐渐成为引领智慧生活的风向标，我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦,我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！,服务热线24小有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。, 24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；不夸张故障问题，杜绝乱收费。建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表对客户发布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务。以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围：.上海.北京.北京北京苏州天津北京成都重庆长沙镇江.广州沈阳杭州合肥南宁佛山武汉……均有网点我们的代表将会给您提供专业的和解。 客户满意，1.发掘[下一个需求"创造新的价值维修服务中心5为打造产品维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺:一，节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。 ,服务网点不完善的弱点依旧存在。如果竞争变激烈，中系品牌为了对手会暂时牺牲利润，开打价格战;也会为了市场份额将渠道下沉到四线市场，而大型中系产品企业在四线城市的网点数量本身并不少;燃热强调安装与服务，与网点实力紧密相关，中系品牌在扩张时，必然也会增强服务能力，当真正拼起服务来时，日系品牌也将措手不及。可以看到，当前日系品牌面临的挑战和与之进行的变革，将集中在三个方面：一是是否将渠道下沉到四线市场，并成功占位;二是是否扩大服务网点，将服务拓展到乡镇市场;三是是否改变当前的价格策略，让价格更加亲民。

        长虹空调24小时服务热线： 400-698-6916

        长虹空调售后维修服务说明：

        1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

        2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

        3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

       

        4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

       

        长虹空调售后帮助中心：

        1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

        当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

        ?具体可提供上门服务的地区：

        长虹空调服务网点

        北京、、重庆、天津

        广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

        广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

        江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

        江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

        浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

        安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

        福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

        湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

        河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

        河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

        湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

        海南省： 海口、三亚

        四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

        贵州省： 贵阳、遵义、都匀

        云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

        陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

        黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

        辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

        山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

        山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

        吉林省：长春、四平、 白城

        甘肃省：兰州天水庆阳

        内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

        青海省：西宁

        2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

        当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

        这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

        因此，我们提出——给客户自由选择权！

        3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

        我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

        保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

       

        4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

        我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

        如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

        如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

        而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

       

        5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

        既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

        正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

       

        其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

       

        我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

       

       好了，今天关于“成都长虹空调维修客服”的话题就到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“成都长虹空调维修客服”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的生活中更好地运用所学知识。